Introduction

    Noethys, ce n'est pas qu'un simple outil informatique, c'est également une communauté très active qui donne bénévolement de son temps et de son énergie pour vous accompagner au quotidien dans l'appréhension du logiciel.

    Si vous recevez en général une réponse à votre question dans la journée, c'est grâce au formidable travail des autres utilisateurs de Noethys ! Pour remercier ces contributeurs et témoigner de votre reconnaissance, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton 'Remerciements' de la discussion.

    Et peut-être souhaiterez-vous également partager à votre tour vos connaissances auprès des nouveaux utilisateurs ? Car ceux qui donnent vie à Noethys, c'est vous...

    souci facturation prestations

    Plus d'informations
    il y a 11 ans 2 mois - il y a 11 ans 2 mois #9940 par Adosdane
    souci facturation prestations a été créé par Adosdane
    Bonjour,
    Nous utilisons Noethys pour un périscolaire, 30 factures / mois, pas de souci depuis septembre.
    Sauf pour une famille qui a régulièrement eu sur ses factures des rappels d'impayés, alors que nous avons bien encaissé les règlements.
    En fouillant, j'ai remarqué que certaines consommations étaient restées comme non payées, car .. non facturées.
    Je ne comprends pas pourquoi ...
    Merci pour vos lumières..

    [IMG
    Dernière édition: il y a 11 ans 2 mois par Adosdane.

    Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

    Plus d'informations
    il y a 11 ans 2 mois #9942 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet souci facturation prestations
    Non facturées, mais aussi non réglées (même si elles sont encaissées)
    Je remarque que le problème porte sur un seul label "Périscolaire 2H"
    As-tu essayé de lancer une facturation sur ces prestations à partir de la fiche familiale ?
    As-tu fais le rapprochement entre la liste des prestations et la ventilation dans les règlements ? retrouves-tu les règlements ?
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
    Les utilisateur(s) suivant ont remercié: Adosdane

    Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

    Plus d'informations
    il y a 11 ans 2 mois #9946 par Adosdane
    Réponse de Adosdane sur le sujet souci facturation prestations
    Bonjour et merci pour la réponse rapide.

    J'ai essayé de facturer via la fiche familiale, rien a facturer..
    Dans les règlements, je vois les prestations, mais pas de règlement associé.

    Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

    Plus d'informations
    il y a 11 ans 2 mois #9947 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet souci facturation prestations
    Je t'envoie un MP
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
    Les utilisateur(s) suivant ont remercié: Adosdane

    Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

    Temps de génération de la page : 0.202 secondes

    Paramétrages de cookies

    ×

    Cookies fonctionnels

    Ce site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et ne peuvent pas être désactivés de nos systèmes. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Si ces cookies sont bloqués, certaines parties du site ne pourront pas fonctionner.

    Mesure d"'"audience

    Ce site utilise des cookies de mesure et d’analyse d’audience, tels que Google Analytics et Google Ads, afin d’évaluer et d’améliorer notre site internet.

    Réseaux sociaux/Vidéos

    Des plug-ins de réseaux sociaux et de vidéos, qui exploitent des cookies, sont présents sur ce site web. Ils permettent d’améliorer la convivialité et la promotion du site grâce à différentes interactions sociales.

    Session

    Veuillez vous connecter pour voir vos activités "!"

    Autres cookies

    Ce site web utilise un certain nombre de cookies pour gérer, par exemple, les sessions utilisateurs.

    Connexion

    Qui est en ligne ?

    Il y a 3860 invités et 2 membres en ligne

    • Cilou2404

    Informations

    Dernières actualités

    • Version 1.3.3.9 (06/09/2024)

      Ajout de l'export des locations vers Noethysweb Correction de la vignette des pièces de type PDF Ajout de l'option Masquer les archivés dans les options de la fiche famille Ajout du tableau des...

      Lire la suite...

    Recherche