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    il y a 9 ans 8 mois #15048 par Ville Auvergne
    Réponse de Ville Auvergne sur le sujet Ajouter info coupon répnse
    Ma collègue qui s'occupe des encaissements à le même problème.
    Pour les coupons personnalisés, bonne idée merci beaucoup.

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    il y a 9 ans 8 mois #15061 par Claude
    Réponse de Claude sur le sujet Ajouter info coupon répnse

    Aureliendu50 écrit: Bonjour Claude,

    Je reviens vers vous car j'ai dû utilisé la fonction rappel des impayés, la facture affiche bien l'impayé et refait bien l’addition avec le mois en cours, mais dans le coupon à retourner, il ne remet que le mois en cours.
    Connaissez vous le code à mettre pour faire apparaitre le Total à payer avec l'impayé ?? J'ia fait le tour des codes et je ne le trouve pas !

    merci


    Bonjour,

    Oui il n'apparaît pas dans la liste des champs disponibles lorsqu'on modifie le modèle de document, je ne sais pas pourquoi, je vais regarder.
    Il suffit de remplacer {SOLDE_DU} par {SOLDE_AVEC_REPORTS}
    Mais attention comme c'est au moment d'imprimer la facture qu'on décide ou non d'intégrer les reports au solde, il n'est pas possible d'automatiser.
    Donc si dans le modèle tu mets {SOLDE_AVEC_REPORTS} et que tu décoches l'option, tu auras l'effet inverse.
    La solution est peut-être de faire 2 modèles, un avec le solde, et un avec les reports ?

    Claude
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    il y a 9 ans 8 mois #15062 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Ajouter info coupon répnse
    Attention ! légalement on ne peut pas réintroduire un impayé dans une nouvelle facture.
    Ce ne peut être mentionné qu'en tant que rappel pour info.
    Une même somme ne peut pas être "facturée" deux fois.
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 9 ans 8 mois #15063 par Claude
    Réponse de Claude sur le sujet Ajouter info coupon répnse
    Je viens d'intégrer et soumettre la modif de code permettant de choisir ce champ.
    Par contre ce que dit Jakes est intéressant et logique.

    Ca signifie qu'il faudrait supprimer la possibilité d'intégrer les reports dans le solde, et ne laisser que le rappel ?
    Je ne sais d'ailleurs pas quand ça a été codé, je ne me rappelais pas avoir vu cette option.

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    il y a 9 ans 8 mois #15065 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Ajouter info coupon répnse
    Le principe c'est qu'une même prestation ne peut être facturée deux fois, sauf si la facture initiale a été annulée.
    Ce qui est important c'est que ce rappel ne figure pas en amont d'une ligne "total facture" (sur Noethys "total période")
    En dessous on peut y mettre à peu près ce que l'on veut: déjà réglé, rappel autre facture,...
    La facture s'arrête à "total période"
    En effet ce rappel ne doit avoir aucun impact sur le solde, qui de toute manière est exact puisque si une somme n'est pas réglée elle figure toujours au solde.
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 9 ans 8 mois #15066 par APEStMartin
    Réponse de APEStMartin sur le sujet Ajouter info coupon répnse
    MErci à vous 2, pour ces échanges intéressants, c'est vrai qu'il est peut plus judicieux de mentionner le rappel en dehors du mois à régler. il y a une variable pour faire apparaitre la somme en rappel ?

    1000 mercis.
    Aurélien.

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    il y a 9 ans 8 mois #15067 par APEStMartin
    Réponse de APEStMartin sur le sujet Ajouter info coupon répnse
    j'ai la réponse à ma question :{TOTAL_REPORTS}

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    il y a 9 ans 8 mois #15131 par Ville Auvergne
    Réponse de Ville Auvergne sur le sujet Ajouter info coupon répnse
    Bonjour,
    Ne pourrait-on pas intégrer entre montant déjà réglé et reste à réglé une cellule intégrant "impayé des périodes précédentes"? Ainsi, cela ferait office de rappel mais pas d'une refacturation.

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    il y a 9 ans 8 mois #15135 par Claude
    Réponse de Claude sur le sujet Ajouter info coupon répnse
    Bonjour,

    Non pour moi c'est inutile, il y a déjà la fonction rappel des impayés à cocher, qui insère un message de rappel.

    Claude

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    il y a 9 ans 8 mois #15143 par Fred.th
    Réponse de Fred.th sur le sujet Ajouter info coupon répnse
    Deux remarques :
    1. la fonction rappel des impayés est très timide. Ceux qui n'ont pas envie de la voir ne la voient pas. Je préfère nettement la fonction "intégrer les impayés au solde" parce que la plupart des gens se contentent de regarder le dernier chiffre du tableau.
    2. je me méfie de la formulation "total période", je suis souvent amené à facturer une même période (du 1er au 31 du mois) en distinguant les activités ce qui fait que le vrai total de la période est à additionner sur deux factures...
    Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
    www.relaisdesenfants.org

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