Introduction

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ANNULATION

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il y a 12 ans 2 mois #7350 par ATLEJ
ANNULATION a été créé par ATLEJ
Bonjour,

J'ai un soucis depuis la dernière mise à jour je ne peux plus annuler des cotisations, j'ai une famille que j'ai inscrit pour les vacances d'été, la famille a réglé la facture, maintenant les parents souhaitent annuler une semaine de vacances, le soucis c'est que le logiciel me dit que c'est impossible car il y a déjà une facture de faite.

Avez vous une solution pour moi?

Merci d'avance.

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il y a 12 ans 2 mois #7481 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet ANNULATION
Il faut créer une prestation négative du montant à rembourser et créer un règlement négatif.

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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