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Problème lecture du rôle par le Trésor Public

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il y a 13 ans 2 jours #5141 par service animation bréhan
Problème lecture du rôle par le Trésor Public a été créé par service animation bréhan
Bonjour à tous,
Dans notre structure, c'est le T.public qui encaisse les règlements. Nous venons juste de passer à la facturation grâce à Noethys. Seulement, lorsque j'exporte mon fichier vers Hélios, le fichier se créé normalement, je peux également l'éditer mais il est impossible pour le T.P de le lire, un message d'erreur s'affiche (je joins le message , si cela parle à quelqu'un). merci

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il y a 13 ans 1 jour #5147 par service animation bréhan
Réponse de service animation bréhan sur le sujet Problème lecture du rôle par le Trésor Public
Nous venons de contacter la base de traitement "hélios", ils nous disent que le problème vient du paramétrage du fichier, la taille du nb d'octets ou de nombre de caractères doit être un multiple de 500, à l'entrée et à la sortie. c'est un peu du charabia pour moi, mais si quelqu'un pouvais m'aider?

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il y a 13 ans 1 jour #5148 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Problème lecture du rôle par le Trésor Public
Ça existe toujours hélios ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 13 ans 17 heures #5157 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Problème lecture du rôle par le Trésor Public
Bonjour,

Bizarre car ce fichier a déjà été testé et validé. Il y a peut-être une donnée spécifique à ta structure qui est trop longue. Pourrais-tu m'envoyer sur ma messagerie perso le fichier généré afin que je trouve d'où vient l'erreur.

Ivan

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il y a 12 ans 11 mois #5206 par service animation bréhan
Réponse de service animation bréhan sur le sujet Problème lecture du rôle par le Trésor Public
Bonjour Ivan,

Voici le fichier

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il y a 12 ans 11 mois #5207 par service animation bréhan
Réponse de service animation bréhan sur le sujet Problème lecture du rôle par le Trésor Public
Bon, pas moyen d'envoyer le fichier par le forum, tiens moi au courant afin de savoir par où je peux te l'envoyer.

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il y a 12 ans 11 mois #5208 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Problème lecture du rôle par le Trésor Public
noethys@gmail.com
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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