Introduction

Noethys, ce n'est pas qu'un simple outil informatique, c'est également une communauté très active qui donne bénévolement de son temps et de son énergie pour vous accompagner au quotidien dans l'appréhension du logiciel.

Si vous recevez en général une réponse à votre question dans la journée, c'est grâce au formidable travail des autres utilisateurs de Noethys ! Pour remercier ces contributeurs et témoigner de votre reconnaissance, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton 'Remerciements' de la discussion.

Et peut-être souhaiterez-vous également partager à votre tour vos connaissances auprès des nouveaux utilisateurs ? Car ceux qui donnent vie à Noethys, c'est vous...

Probleme pour ouvrir des factures

Plus d'informations
il y a 13 ans 6 mois #3112 par Aude
Probleme pour ouvrir des factures a été créé par Aude
Bonjour,
Je n'avais pas encore utilisé les factures sous leur nouvelle forme.
J'ai voulu les imprimer mais j'ai remarquais qu'il en manquait. J'ai aloballors était sur la fiche famille. La facture est bien là mais quand je veux l'ouvrir cela indique "Global name "wx" is not defined".

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 13 ans 6 mois #3113 par LaPom
Réponse de LaPom sur le sujet Probleme pour ouvrir des factures
Bonjour,
Ton problème vient du fait que tu as voulu ouvrir deux factures au format Pdf en même temps.
Il faut que tu fermes ta 1ère facture Pdf avant d'ouvrir la 2nde, et le message d'erreur n'apparaîtra plus. :)

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 13 ans 6 mois #3116 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Probleme pour ouvrir des factures
Bonjour,

Oui, bien vu. La réponse est là. Par contre, il n'était pas normal d'avoir le message d'erreur "Global name "wx" is not defined". Après vérification, c'était juste un petit bug dans l'affichage d'une boîte de dialogue qui disait en gros 'Vérifiez qu'un autre document n'est pas déjà ouvert' :)

Bug corrigé.

Ivan

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 13 ans 6 mois #3120 par Aude
Réponse de Aude sur le sujet Probleme pour ouvrir des factures
Ok super merci.

Par contre, maintenant que j'ai pu ouvrir les factures, je constate des erreurs.
des reglements ne sont pas pris en compte. Pourquoi?

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 13 ans 6 mois #3121 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Probleme pour ouvrir des factures

Aude écrit: des reglements ne sont pas pris en compte. Pourquoi?


Que veux-tu dire par "pas pris en compte" ?

Ivan

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 13 ans 6 mois #3130 par Aude
Réponse de Aude sur le sujet Probleme pour ouvrir des factures
Par exemple une famille a une préstation de 20€. Elle a reglé 5€. Sur sa fiche son compte est à -15€ (normal!). Mais sur la facture, il aparait quelle doit 20€, la ligne du reglement de 5€ n'aparait pas sur la facture.

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 13 ans 6 mois #3131 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Probleme pour ouvrir des factures
Je viens de faire le test, cela se produit quand on n'a pas ventilé le paiement.
Le compte de la famille est bien impacté par le règlement mais pas la facture.
Apparemment le montant en regard de "déjà réglé" correspond au total ventilé et pas au total réglé.
A confirmer par Ivan...
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 13 ans 6 mois #3132 par Aude
Réponse de Aude sur le sujet Probleme pour ouvrir des factures
J'avais déjà exploré cette piste mais le reglement est bien ventilé.

J'ai supprimé toutes les factures et j'ai fai le test en créant une nouvelle facture, cette fois ci c'est bien -15€ qui apparait.

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 13 ans 6 mois #3133 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Probleme pour ouvrir des factures
Il est évident que si tu as édité la facture avant la ventilation elle n'en tiendra pas compte.
C'est pourquoi qu'au moment de la génération des factures Noethys te demande si tu veux faire les ventilations non effectuées.
Je ne sais pas si c'est bien ça que tu veux dire...
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 13 ans 6 mois #3134 par Aude
Réponse de Aude sur le sujet Probleme pour ouvrir des factures
Je ne sais plus trop moi non plus. Mais je vais tout reprendre à zero et je verrais bien...

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Temps de génération de la page : 0.202 secondes
Propulsé par Kunena