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problème saisie caution

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il y a 7 ans 10 mois #20696 par Mariana
problème saisie caution a été créé par Mariana
Bonjour,

En créant un tableau excel à partir de la liste des soldes, je constate que la majorité de nos inscrits ont un solde négatif, ce qui est impossible, car la grande majorité a payé l'intégralité de l'activité. J'ai regardé dans quelques fiches d'inscription où le solde était négatif et constaté des doubles cotisations ??? Et s'il s'agit d'une famille avec trois individus inscrits il y a trois cotisations qui se sont rajoutées ?
Pourriez-vous m'aider à trouver la cause de ce problème ?

Et par ailleurs, je n'arrive pas à éditer des listes d'inscrits par activité et par intervenant ....

Merci d'avance de votre réponse,
cordialement,
Mariana
association PHA

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il y a 7 ans 10 mois #20697 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet problème saisie caution
Bonjour et bienvenue,
Est-ce que tu as la même somme dans la colonne Prestations et Règlements pour une famille donnée qui a un solde négatif ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 7 ans 10 mois #20698 par Mariana
Réponse de Mariana sur le sujet problème saisie caution
Bonjour et merci de votre réponse.
Oui, c'est le même montant.

Je pense avoir saisi où était mon erreur. Comme je ne maîtrise pas encore suffisamment Noethys, j'ai voulu comprendre comment marcher la fonction "Saisir un lot d'inscriptions" et j'ai généré les cotisations. Du coup les cotisations sont apparues dans les fiches ! Encore des doublons! Puis-je annuler des manipulations et revenir en arrière ? J'ai dû faire la même chose pour les anciens doublons...

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il y a 7 ans 10 mois #20701 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet problème saisie caution
Oui il faut aller dans chaque fiche familiale, onglet Cotisation et la supprimer. On ne peut pas le faire par lot.
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 7 ans 10 mois #20708 par Mariana
Réponse de Mariana sur le sujet problème saisie caution
Merci !

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