Fenêtre badgeage

Bonjour
Installant noethys pour notre Periscolaire, les fiches enfants ont été préparées, les activités, les parametrages. Tous semble fonctionner mais lors du badgeage d'une activité par douchette scanner sur les "codes barre", la fenêtre s'affiche mais un message signale que "ce code barre ne semble pas valide". aucun nom ne s'affiche dans la petite fenêtre. Cependant la consommation est enregistrée. Il serait intéressant de faire apparaitre le nom dans cette fenêtre ou la photo afin de s'assurer que la consommation a bien été enregistrée.
Merci de me permettre d'utiliser pleinement le badgeage.

Merci de votre réponse, mais la qualité des codes barre n'est pas en cause car ils s'affichent bien sur notepad ou word. Je voudrais savoir ce qui doit s'afficher dans la fenêtre badgeage: un nom? une ID?, en tout cas, pour nous la fenêtre s'ouvre lorsque, après avoir "commencé le badgeage", la lecture du code-barre ne fait apparaître que cette nouvelle fenêtre "ce code barre ne semble pas valide". Cependant la consommation est enregistrée et apparait "ok" sur la fenêtre initiale (mais je suis obligé d'arrêter le badgeage (CTRL, maj, Q) pour pouvoir visualiser cette prise en compte. Je peux éventuellement vous fournir des captures d'écran. Merci d'avance pour votre aide.