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Refus de saisir consommation

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il y a 5 ans 6 mois #24789 par Valérie35
Refus de saisir consommation a été créé par Valérie35
Bonjour,
Suite à la mise en place d'une nouvelle activité, j'ai procédé à une inscription multiple à cette nouvelle activité afin que mes 252 élèves soient inscrits.
J'ai souhaité saisir des réservations pour un enfant sur cette nouvelle activité mais je n'arrive pas à valider ma saisie car un message d'erreur m'indique que l'enfant n'est pas inscrit à l'activité.
Après avoir vérifié sur la fiche de l'enfant, il s'avère que l'activité "garderie du soir" apparaît bien et que l'inscription est valide. Je ne comprends pas pourquoi Noethys refuse d'enregistrer mes saisies. Est-ce que quelque chose m'échappe?
J'ai procédé ainsi avec de nombreux autres enfants et cela n'a posé aucun problème.
Quelqu'un a t'il déjà rencontrer le même souci?
Avez-vous une explication?
Merci d'avance pour votre aide.
Cdt,

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il y a 5 ans 6 mois #24790 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Refus de saisir consommation
Bonjour,
Cet enfant ne fait-il pas partie d'une famille scindée ?
Si oui, il faut l'inscrire sur les deux familles.
N'y a-t-il pas deux activités du même nom dans la liste des activités ?
 
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 5 ans 6 mois #24798 par Valérie35
Réponse de Valérie35 sur le sujet Refus de saisir consommation
Bonjour,
Je vous répondrais NON aux 2 questions. J'ai bien tout vérifié et l'enfant n'ait pas inscrit dans 2 fiches famille et il n'y a pas 2 activités du même nom car mes saisies ont bien fonctionnées pour les autres enfants.
C'est étonnant!!!
Avez-vous une autre explication?
Cdt,

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il y a 5 ans 6 mois #24799 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Refus de saisir consommation
Bonjour, 
Sans voir le fichier non.
Si tu veux tu m'envoies une sauvegarde par mail à jakes arobase cegetel.net
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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