modification de consommation-prestation pas modifiée

il y a 7 mois 4 semaines #23231 par letmi47
Je recherche un avis concernant un dysfonctionnement.
Nous utilisons dans le gestionnaires de consommations des scannettes (Opticon-OPN201) depuis 2014 pour saisir les cartes des enfants. Donc les contenus des scannettes sont importés par le badgeage dans le gestionnaire de consommations (JO : Journée). Nous sommes amenés à modifier la "JO" en "1/2J"demi-journée pour satisfaire certaine demande. Nous effectuons cette modification dans le gestionnaire de consommations de la façon suivante : "JO" : Pointage en attente, puis supprimer et "1/2J" Pointage en attente, puis Présent. ensuite "Recalculer les prestations", puis validation par  "OK" Mais lorsqu'on vérifie dans la fiche famille correspondante on constate un doublon c'est-à-dire Prestation pour une journée et prestation pour Demi-journée.
Notre site au centre de loisirs fonctionne à partir d'un serveur et d'une utilisation sur 3 postes depuis 2014 sans problème. Nous venons de remplacer les ordis, réinstaller la base de données sql et noethys.....etc. mais actuellement notre réseau est particulièrement lent.
Pour tester, j'ai pratiqué cette opération hors de notre site la modification est prise en compte et la "JO" est bien remplacée par une "1/2J".
En conclusion, je pense que le problème pourrait venir de la lenteur du réseau où la fonction de "recalculer les prestations" n'a pas le temps de s'effectuer avant de valider la touche "OK".
Merci de votre retour d'expérience pour m'aider à confirmer ou infirmer cette solution.

ML47

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il y a 7 mois 4 semaines #23234 par Ivan
Bonjour,

Tu peux éventuellement essayer ceci : 

Menu Paramétrage > Préférences > MySQL > Interface : sélectionner "mysql.connector" puis relancer Noethys.

Ivan

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il y a 7 mois 4 semaines #23235 par letmi47
Merci de ta réponse Yvan ; j''avais vu sur le forum que tu avais déjà conseillé cette solution. A priori, j'ai transmis l'info à la secrétaire sur place ; ça n'a pas fonctionné. Je réessaierai la semaine prochaine pour plus de sécurité.

ML47

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