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Introduction
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Consommation verrouillée
- laurent.meuree
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j'ai le message suivant qui apparaît dans le gestionnaire des consommations : "Consommation verrouillée : Vous ne pouvez pas modifier une consommation verrouillée"...
Qu'elle manipulation doit-on faire pour déverrouiller? D'où cela peut-il venir car il n'y a qu'un enfant qui apparait verrouillé?
Merci d'avance
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habituellement les consommations sont verrouillées, lorsque tu valides avec le clic droit de la souris la conso :
présent, absent justifié, ou absent injustifié...
tu peux peut être essayé de faire un clic droit sur cette conso pour voir...
tiens nous au courant
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- laurent.meuree
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J'ai d'ailleurs essayé d'annuler sur la fiche de consommation de l'enfant la prestation et de la remettre, au final, dans le gestionnaire de conso, elle se remet en verrouillée.
Il s'agit d'un enfant dont les parents sont divorcés... je me demande si le problème ne viendrait pas de là...
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- Ivan
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Difficile de te répondre sans plus d'éléments. Je te propose de m'envoyer une sauvegarde de ton fichier pour faire des tests (noethys chez gmail point com) en m'indiquant quel est l'individu qui pose problème...
Ivan
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- laurent.meuree
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je pense que le cadenas se met car le gestionnaire des consommations ne peut deviner si la prestation est à facturer sur la mère ou sur le père dans le cas des enfants de parents divorcés.
Egalement, imaginons qu'un enfant de parents divorcés vienne sans être inscrit. Si je clic sur Ajouter un individu, à aucun moment il ne m'est demandé si c'est à facturer sur la maman ou sur le papa.
Les deux choses sont surement liées je pense...
Peux tu voir comment solutionner tout ça même si je sais que tu as bien des choses à faire
Merci
Laurent
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- Jakes
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Qui est le responsable légal ?
Le père et la mère sont-ils et doivent-ils être sur la même fiche familiale ?
C'est juste une idée que je vais creuser...mais à force de creuser je vais me retrouver en Nouvelle Zélande ! :ohmy:
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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