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consommations sans prestations que faire?

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il y a 7 ans 1 jour #18701 par mairiedesaillans26
consommations sans prestations que faire? a été créé par mairiedesaillans26
Bonjour,
j'ai saisi des prestations pour des enfants sur le mois de novembre et pour 3 d'entre eux en milieu de mois, je me retrouve avec des consommations sans prestations, je ne vois pas comment rétablir ce problème pour sortir une facture juste Ci-joint une copie d'écran
Merci pour votre aide précieuse
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il y a 7 ans 1 jour #18702 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet consommations sans prestations que faire?
Il peut y avoir plusieurs raisons, souvent en lien avec le paramétrage.
Si tu veux tu m'envoies une sauvegarde
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 7 ans 1 jour #18703 par mairiedesaillans26
Réponse de mairiedesaillans26 sur le sujet consommations sans prestations que faire?
Bonsoir Jakes, ce problème est présent pour quelques enfants en novembre le 7/9/14/16/21/23/28 et en décembre juste le 1er. Par ailleurs ces enfants sont incrits à la cantine sans problème les autres jours.

Fichier attaché :

Nom du fichier : activitesCANTSIVU.nxa
Taille du ficher :120 ko

Fichier attaché :

Nom du fichier : activitesCANTSIVU.nxa
Taille du ficher :120 ko

J'ai voulu mettre des effectifs maximun en novembre que j'ai enlevé pensant que le problème venait de cela. J'ai tout de même besoin d'être alerté quand nous atteignons le maximum même si je peux parfois m'arrranger
Merci pour ton oeil avisé
Cordialement
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il y a 7 ans 1 jour #18704 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet consommations sans prestations que faire?
Pas sûr que le problème se situe dans le paramétrage de l'activité.
Peux-tu m'envoyer une sauvegarde du fichier à jakes chez cegetel point net
Merci
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il y a 7 ans 1 jour #18705 par mairiedesaillans26
Réponse de mairiedesaillans26 sur le sujet consommations sans prestations que faire?
Je l'envoie, merci pour ton aide
Cordialement

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il y a 7 ans 1 jour #18706 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet consommations sans prestations que faire?
Le problème se situe dans la période de validité.

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il y a 7 ans 1 jour #18707 par mairiedesaillans26
Réponse de mairiedesaillans26 sur le sujet consommations sans prestations que faire?
je n'arrive pas à le faire Noethys plante en lancant laprocedure, peux-tu prendre la main via team ?

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il y a 7 ans 1 jour #18708 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet consommations sans prestations que faire?
Problème réglé
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il y a 7 ans 1 jour #18709 par mairiedesaillans26
Réponse de mairiedesaillans26 sur le sujet consommations sans prestations que faire?
J'ai rectifié pour 3 enfants il me reste léon d'Aucelon Je n'arrive pas à retrouver comment on rajoute une commune
Merci du coup de pouce

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il y a 7 ans 1 jour #18710 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet consommations sans prestations que faire?
Paramétrage/Questionnaires/Commune/
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