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    Consommations négatives

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    il y a 9 ans 4 mois - il y a 9 ans 4 mois #16208 par Alfa3aEmilie
    Consommations négatives a été créé par Alfa3aEmilie
    Bonjour,

    peut-on créer une consommation d'heures négatives ? Afin d'annuler des heures pointées par erreur, mais sans supprimer la facture.
    MErci.
    Dernière édition: il y a 9 ans 4 mois par Alfa3aEmilie.

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    il y a 9 ans 4 mois #16210 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Consommations négatives
    Bonjour,
    Non ce n'est pas possible.
    Tu peux créer une prestation négative mais ça n'impactera pas le nombre d'heures facturées. Seulement le montant dû.
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 9 ans 4 mois #16217 par Claude
    Réponse de Claude sur le sujet Consommations négatives
    Bonjour,

    Il y a depuis relativement peu de temps une option remboursement depuis l'onglet règlement de l fiche famille.
    Mais je ne l'ai jamais utilisée, je ne sais pas quel est son impact (à part j'imagine ajouter une somme négative sur une facture ?)

    Jakes tu sais la différence entre ça et créer une prestation négative, ce que nous faisions tout le temps en cas de trop perçu ?

    Claude

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    il y a 9 ans 4 mois #16219 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Consommations négatives
    Bonsoir,
    La fonction remboursement ne fonctionne que si le solde de la famille est positif.
    En fait c'est pour rembourser un avoir à une famille qui n'a pas tout dépensé lors d'un règlement supérieur aux prestations.
    Dans ce cas Noethys enregistre le remboursement sous forme de règlement négatif et crée automatiquement une prestation positive et une prestation négative du même montant.
    Les deux prestations s'annulent, le règlement négatif est enregistré et le solde diminué d'autant.
    Mais l'opération n'est pas possible si le solde est nul ou négatif, c'est un peu dommage.
    Ce serait bien qu'on puisse de cette manière rembourser une prestation facturée à tort (sans la supprimer) et que l'opération vienne créditer un solde débiteur (négatif).

    Mais ce n'est pas le problème de départ.
    Alfa3aEmilie souhaite modifier les prestations, pas les règlements.
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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