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    Forfait restant [Résolu]

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    il y a 9 ans 11 mois - il y a 9 ans 10 mois #14096 par larius
    Forfait restant [Résolu] a été créé par larius
    Bonjour à tous,

    Comment peut-on faire pour afficher le forfait restant d'un individu ? Je vois sa consommation mais pas le nombre de forfait qu'il lui reste.

    Pourriez-vous m'aider ?

    Bien cordialement,
    Larius
    Dernière édition: il y a 9 ans 10 mois par larius.

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    il y a 9 ans 11 mois #14097 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Forfait restant
    Bonjour et bienvenue
    Quelle différence entre consommation et forfait ?
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 9 ans 11 mois #14099 par larius
    Réponse de larius sur le sujet Forfait restant
    Bonjour,

    Merci de votre réponse rapide.

    Une consommation c'est une séance utilisée, un forfait, c'est que au lieu de payer à chaque fois une consommation, vous payez un forfait qui vous donne accès à un nombre (ou date) limité(e) ou illimité(e) de séances.

    Seulement, je n'arrive pas à visualiser le nombre de forfait (ou solde) restant.

    Merci d'avance pour votre aide.

    Bien cordialement,
    Larius

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    il y a 9 ans 11 mois - il y a 9 ans 11 mois #14103 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Forfait restant
    Je crois qu'il y a un problème de terminologie.
    Il y a donc des prestations journalières et des forfaits.
    Quand tu parles de forfaits restants n'est ce pas des journées restantes dans le forfait ?
    Si c'est le cas Noethys ne comptabilise pas les journées consommées dans les forfaits.
    Un forfait est unique et indivisible.
    Tu peux néanmoins saisir les journées consommées pour un suivi des présences mais cela n'a aucun effet sur le forfait.
    Que veux-tu contrôler exactement ?
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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    Dernière édition: il y a 9 ans 11 mois par Jakes.

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    il y a 9 ans 11 mois #14105 par larius
    Réponse de larius sur le sujet Forfait restant
    Bonjour,

    Effectivement, les consommations journalières sont déduites sur le forfait.

    Ce que je cherche à savoir, c'est le nombre de consommation qu'il reste au client sans qu'on ait à chercher ou à compter les consommations prises.

    Merci de votre aide.
    Bien cordialement,
    Larius

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    il y a 9 ans 11 mois #14106 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Forfait restant
    Bonjour,
    En fait le forfait n'a pas été conçu dans Noethys pour faire un suivi comptable de son utilisation.
    Ce qui est important c'est la période/amplitude du forfait.
    On ne peut pas limiter ou contrôler le nombre de prestations intégrées dans un forfait.
    Un forfait s'établit sur une périodicité, par sur un nombre de présences.
    On peut définir des dates dans le forfait daté mais on ne peut pas dire stop quand le souhait maximum est atteint, ce que tu sembles chercher à faire, ou dire à n'importe quel moment sans comptage manuel combien il reste de dates.
    On peut saisir des réservations sur toutes les dates du forfait en amont et pointer présent (coche verte par P clic) pour se repérer mais il faudra toujours aller compter.
    Il n'y a pas de fenêtre qui dira combien il y a de journées de présence en lecture directe.
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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