Début utilisation

Bonjour,

Depuis debut de la semaine je commence à paramêtrer cette solution pour mon association cantine scolaire.
Cependant, je bloque.
J'ai bien créer une activité, avec deux unités différentes. le même jour chaque enfant peut avoir acces soit à l'une soit à l'autre.
Quand je fais un essai sur la grille de consommation, je peux bien saisir le promier choix (pour présence, absence) mais la deuxieme colonne reste déserperement grisée !
Quelle manipulation j'ai pu louper ?
Merci de votre entraide
Fabrice

Bonjour et bienvenue,
As-tu ouvert le calendrier pour les deux unités ?

Bonjour Jakes,

c'est nickel le calendrier est ouvert.
En tout j'ai créé 4 activités.
Elles ont été créées en même temps et ont après vérification le même paramètrage (et maintenant le même calendrier d'ouverture!).
Par contre pour un invividu lors de la saisie sur la grille de consommation, elles aparaissent bien en case blanche-cliquables. mais pour deux d'entre-elles, cela me met une case verte avec logo sans prestation.
La je sèche.

Si dès fois vous auriez une astuce ?

Merci
fabrice

1 - Pourquoi avoir créé 4 activités ? j'ai peur que tu n'aies pas été au plus simple. Quel est le nom des activités ?

2 - le logo sans prestation peut avoir plusieurs origines. L'erreur la plus fréquente est d'avoir mal ou pas saisi les combinaisons conditionnelles dans l'onglet type de tarifs de la tarification.

Tu peux éventuellement joindre ton paramétrage (fichier .nxa) à ta prochaine réponse.
Paramétrage / Activités = bouton d'exportation sur la droite.

Merci
En fait je dirige un restaurant scolaire et les "activités" sont en fait les formules repas possible.
Un ticket repas possible = 1 "activité"
Ainsi nous avons pour un enfant soit repas stantard soit repas majoré
Idem pour un adulte

Lors de la saisie nous avons le choix que d'une activité par individu.
Voila
merci du temps que tu passes pour mes réglages.

Fabrice

Il y a un problème de terminologie.
L'activité est l'enveloppe globale ("Ticket repas", j'aurais mis "cantine" car si un jour tu ajoutes une unité de conso qui soit autre chose qu'un repas tu seras embêté), donc : Un ticket repas possible = 1 "unité de consommation"

Les tarifs courent jusqu'au 31/7/2017, j'espère que ce n'est pas une erreur.

Tu as 5 unités de conso et seulement 4 tarifs

Tickets repas adulte majoré= tu n'as pas saisi les combinaisons conditionnelles

Dans les unités de conso il faut cocher toutes les incompatibilités

Repas enfant implique une carte d'adhérent, pas enfant majoré. (ce peut être une raison de "sans prestation"

Tu n'as pas d'unité de remplissage, donc tu ne pourras pas quantifier le nombre de repas.
Une seule unité "repas" suffit à condition d'y associer toutes les unités de conso.

Tiens nous au courant

Et bien voilà ! ouf !
Encore merci

A propos des absences.
selon le logiciel quelle différence y a t'il entre absence justifiée et absence injustifiée.
je souhaiterai que si l'enfant est pointé "absence justifiée" la réservation ne soit pas comptée mais par contre si "absence est non justifiée" alors la on facture.

Merci d'avance
Fabrice

C'est bien ça; tu devrais le retrouver dans la facturation.
Cette dernière s'annule.

Je viens de faire le test et ...
même si le pointage est absent, la prestation ne s'enleve pas. Même si je crée une facture ou même dans l'onglet prestation d'individu. Après avoir "recalculer toutes les prestations", les dates sont toujours additionnées.
Bizarre !

Il n'y a pas de pointage "absent"
C'est =
absence justifiée (j/clic) = pas de facturation
absence injustifiée (i/clic) = facturation