Double facturation de consos
- tartarug
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il y a 9 ans 2 mois #11343
par tartarug
Double facturation de consos a été créé par tartarug
Bonjour,
J'utilise Noethys depuis la rentrée et je viens de faire mes premières factures.
A priori sur certaines et à partir du 15 seulement certaines prestations sont facturées 2 fois.
J'ai vu qu'il y avait eu un tel bug il y a 3 ans mais je ne comprends pas pourquoi ça se reproduit alors qu'à priori les bugs ont été corrigés.
En plus quand je vais dans gestionnaire des consos et que j'enlève les prestations pour les jours en double, ça me laisse une prestation... alors que l'enfant n'est plus inscrit.
Aidez moi svp....
J'utilise Noethys depuis la rentrée et je viens de faire mes premières factures.
A priori sur certaines et à partir du 15 seulement certaines prestations sont facturées 2 fois.
J'ai vu qu'il y avait eu un tel bug il y a 3 ans mais je ne comprends pas pourquoi ça se reproduit alors qu'à priori les bugs ont été corrigés.
En plus quand je vais dans gestionnaire des consos et que j'enlève les prestations pour les jours en double, ça me laisse une prestation... alors que l'enfant n'est plus inscrit.
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- Ivan
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il y a 9 ans 2 mois #11348
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Double facturation de consos
Bonjour,
Tu peux utiliser la fonctionnalité Menu Outils > Utilitaires admin > Supprimer les prestations sans consommations associées. En ayant fait une sauvegarde de sécurité avant.
Je ne sais pas d'où ça peut venir. Le problème visiblement est au moment de l'enregistrement des données, lorsque tu quittes la fenêtre. Mais je n'arrive pas à reproduire ce bug.
Tu utilises un simple fichier local ? Pas de fichier Noethys sur Dropbox par exemple ?
Ivan
Tu peux utiliser la fonctionnalité Menu Outils > Utilitaires admin > Supprimer les prestations sans consommations associées. En ayant fait une sauvegarde de sécurité avant.
Je ne sais pas d'où ça peut venir. Le problème visiblement est au moment de l'enregistrement des données, lorsque tu quittes la fenêtre. Mais je n'arrive pas à reproduire ce bug.
Tu utilises un simple fichier local ? Pas de fichier Noethys sur Dropbox par exemple ?
Ivan
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il y a 9 ans 2 mois #11352
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Double facturation de consos
Est-ce qu'il serait possible de m'envoyer le fichier journal.log qui se trouve dans le répertoire d'installation de Noethys (C:\Noethys) sur mon adresse noethys chez gmail point com. Ce me donnera peut-être un indice.
Merci,
Ivan
Merci,
Ivan
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