Consommations grisées et vérouillées...

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il y a 8 ans 8 mois #10992 par AnimationMarbache
Bonjour,

Nous avons rattaché une enfant à deux familles (parents séparés) dans Noethys, afin de facturer un contrat aux deux familles, un mois sur deux.
J'ai découvert une chose étrange : des consommations sont apparues alors qu'elles n'ont JAMAIS été saisies (voir l'image ci-jointe). Elles sont en gris foncé et avec un cadenas.
Certaines ne sont même pas saisissable, comme les mercredis récréatifs supplémentaires d'autres jours que les mercredis :blink:
Heureusement, elles n'apparaissent pas dans la liste des consommations et ne sont pas facturées (ni même facturables d'ailleurs).

On ne peut pas les supprimer...

Je précise que l'enfant est inscrit aux activités qui posent problème sur UNE SEULE famille. J'ai donc essayé de l'inscrire aussi sur l'autre famille afin de voir si le problème persistait, mais rien n'a changé.

Quelqu'un aurait déjà eu ce souci ? On peut le régler ?

Merci d'avance !
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il y a 8 ans 8 mois #10997 par Jakes
Ce symbole signifie que l'enfant n'est inscrit que sur une seule famille.
Il doit avoir double inscription
Attention aussi à la date de l'inscription qui doit couvrir toutes les présences

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 8 ans 8 mois #11066 par AnimationMarbache
Non il n'est inscrit nul part sur ces dates. Je ne peux même pas le faire car les activités ne sont pas ouvertes sur ces dates. De base les cases ne sont pas cliquables...

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il y a 8 ans 8 mois #11071 par Jakes
En fait quel ton problème ? Que veux-tu modifier ?

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 8 ans 8 mois #11075 par AnimationMarbache
Je veux surtout comprendre ce que sont ces cases gris foncées verrouillées et si possible les virer.

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il y a 8 ans 8 mois #11077 par Jakes
Si elles y sont c'est qu'elles doivent y être.
Il faut inscrire l'enfant deux fois à partir de chaque fiche familiale et ces cases n'y seront plus.

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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