bug ?

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il y a 10 ans 1 mois #8379 par Adosdane
bug ? a été créé par Adosdane
Bonjour, petite incohérence détectée ce soir sur notre périscolaire.
Pour la même famille, 3 enfants, présents durant 1H de 16h30 a 17h30, pour une raison que je ne comprends pas , pour un membre de la fratrie, l'heure est facturée 4.4 au lieu de 2.2... Ci joint des captures d'écran pour preuve et détails qui vous serviront peut être a m’éclairer
, ou a défaut a déceler un bug ^^


Merci
Marc





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il y a 10 ans 1 mois #8380 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet bug ?
Difficile à voir sans le paramétrage de l'activité.
Peux-tu m'envoyer une sauvegarde ?

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 10 ans 1 mois #8381 par Adosdane
Réponse de Adosdane sur le sujet bug ?
fait !! merci pour ta réactivité !

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il y a 10 ans 1 mois #8382 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet bug ?
Reviens sur la fiche familiale /consommations
et reclique sur la prestation concernée et tu obtiendras ça :



Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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il y a 10 ans 1 mois #8383 par Adosdane
Réponse de Adosdane sur le sujet bug ?
Je suis bien dessus, c'est d'ailleurs par la que j'ai trouvé l'individu qui a généré l'erreur, mais j'ai beau cliquer dessus rien n'y fait, sauf si je vais sur la prestation et que je la modifie, car dans son détail je vois bien qu'il y a 2H de comptées.

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il y a 10 ans 1 mois #8384 par Adosdane
Réponse de Adosdane sur le sujet bug ?
juste pour préciser, pour moi ce n'est pas grave, l'erreur a été trouvée et le problème réglé, c'est plus pour faire monter l'info et/ou informer d'autres utilisateurs de mon expérience.
Mais dans tous les cas merci pour ton aide Jakes.

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il y a 10 ans 1 mois #8386 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet bug ?
Je ne sais quoi te dire de plus. Je pense qu'il y a eu un enregistrement incomplet par Noethys.
Perso j'ai juste cliqué gauche sur le rectangle jaune en regard de Lilou et le montant s'est corrigé sur la droite.
Je voulais supprimer cette prestation et la ressaisir à nouveau.
Je n'en ai pas eu besoin...



Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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il y a 10 ans 1 mois #8387 par Adosdane
Réponse de Adosdane sur le sujet bug ?
Pas de souci et encore merci.
Comme quoi le logiciel est bien fait, par la synthèse des consommations ont peut croiser les informations et détecter les incohérences ^^

Bon week end !

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