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Babeth
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il y a 11 ans 8 mois #3345
par Babeth
Comment désinscrire un enfant d'une activité?
dans le tableau des consommation il est en attente sans prestation je l'ai désinscrit dans sa fiche onglet activité
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il y a 11 ans 8 mois #3346
par Ivan
Bonjour,
Je n'ai pas bien saisi ta 2ème phrase. Pourrais-tu reformuler ?
Ivan
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Babeth
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il y a 11 ans 8 mois #3348
par Babeth
je l'ai désinscrit de l'activité dans sa fiche individuelle onglet activités, mais sur le gestionnaire des consommations il reste en attente (jaune foncé) mais avec un cadenas donc sans prestation.
et pour les enfants en liste d'attente? comment les désinscrire?
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il y a 11 ans 8 mois #3349
par Ivan
1ère question :
Là, il y a un truc bizarre car, en théorie, Noethys empêche de désinscrire un individu qui a au moins une consommation saisie. Je viens de faire des tests et cette protection semble pourtant bien fonctionner chez moi...
2ème question :
La suppression d'une consommation en mode Attente se fait comme pour une consommation en mode Réservation : en cliquant dessus. Mais je ne sais pas pourquoi, la réponse me semble trop simple... Peut-être ai-je mal compris ta question ?
Ivan
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il y a 11 ans 8 mois #3353
par Babeth
Je pense que je me suis mal exprimé:
L'enfant est en réservation sur cette activité mais sans prestation pourquoi?. Si je veux supprimer sa consommation c'est impossible car c'est un forfait daté C'est peut-être au niveau du paramétrage de l'activité qu'il y a un soucis
mon paramètrage est le suivant/
Camp du 22/047 au 26/04 les jeunes s'inscrive pour les 5 jours
Unités de consommation: JC (journée camp) type standard
calendrier les 5 dates en avril
tarif : forfait date / creer les consommations selon le calendrier / saisie automatique OK/suppression verrouillée OK
Si je veux réinscrire ce jeune c'est impossible : des consommation existent sur les dates suivantes.
Où je me trompe?
Pour la liste d'attente les jeunes sont sur liste d'attente pourtant il ne sont plus inscrits au camp!
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il y a 11 ans 8 mois #3356
par Jakes
Si j'ai bien compris ce que tu dis pour désinscrire un enfant d'un forfait daté paramétré saisie automatique et suppression verrouillée il faut aller dans sa fiche individuelle/activité et supprimer l'activité.
Le cadenas dans le gestionnaire de conso signifie qu'il n'est pas inscrit à l'activité
Pour le "sans prestation" cela provient probablement du paramétrage et il faut vérifier en particulier la concordance des dates (période et jours sélectionnés). et les coches nécessaires pour faire les liens dans différentes fenêtres.
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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il y a 11 ans 8 mois #3361
par Babeth
Bonjour,
J'ai bien supprimé l'activité dans la fiche individuelle et le jeune est toujours dans les consommations, pour les jeunes en liste d'attente idem.
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il y a 11 ans 8 mois #3368
par Ivan
Bonjour,
Comme je te disais, cela est normalement impossible (bon ça reste de la théorie hein) donc je ne vois pas d'où peut venir le problème. Est-ce que tu pourrais :
1. Les ré-inscrire
2. Supprimer les conso
3. Désinscrire
Je ne vois pas autre chose pour l'instant.
(Ah si, tu peux éventuellement essayer les correcteur d'anomalies dans le menu Outils > Outils administrateur > Correcteur d'anomalies).
Ivan
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il y a 11 ans 8 mois #3371
par Babeth
comment supprimer les consos.? suppression impossible
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