Erreur de saisie
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il y a 11 ans 11 mois #2118
par mbrazier
Erreur de saisie a été créé par mbrazier
Je ne sais pas si je dois mettre ma question dans Consommations ou dans Facturations.
Nous avons fait les factures de Novembre et des parents sont venus nous voir en nous disant que leur fils n'était pas venu à la garderie en novembre. Après vérification il s'avère que les parents ont raison et que nous nous sommes trompés lors de la saisie : la présence aurait du être attribué à un autre enfant.
Comme les factures sont éditées ... comment faites vous pour rectifier le tir ?
Je peux modifier les consommations et refaire les 2 factures fausses ?
NB : Je n'ai pas essayé puisqu'on travaille en double avec un fichier Excel et que là on s'arrange à enlever des présences en décembre pour retomber sur nos pattes.
Nous avons fait les factures de Novembre et des parents sont venus nous voir en nous disant que leur fils n'était pas venu à la garderie en novembre. Après vérification il s'avère que les parents ont raison et que nous nous sommes trompés lors de la saisie : la présence aurait du être attribué à un autre enfant.
Comme les factures sont éditées ... comment faites vous pour rectifier le tir ?
Je peux modifier les consommations et refaire les 2 factures fausses ?
NB : Je n'ai pas essayé puisqu'on travaille en double avec un fichier Excel et que là on s'arrange à enlever des présences en décembre pour retomber sur nos pattes.
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- Ivan
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il y a 11 ans 11 mois #2121
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Erreur de saisie
Bonjour,
Tu vas dans la fiche famille, onglet Factures. Tu fais un clic droit sur la facture à annuler dans la liste proposée puis tu sélectionnes Supprimer.
Ensuite tu retournes dans le module d'édition des factures et tu ré-édites la facture souhaitée.
Ivan
Tu vas dans la fiche famille, onglet Factures. Tu fais un clic droit sur la facture à annuler dans la liste proposée puis tu sélectionnes Supprimer.
Ensuite tu retournes dans le module d'édition des factures et tu ré-édites la facture souhaitée.
Ivan
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il y a 11 ans 11 mois #2133
par mbrazier
Réponse de mbrazier sur le sujet Erreur de saisie
ah ok merci
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