Identifiant et mot de passe
- Andilly17230
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il y a 1 mois 3 semaines #28187
par Andilly17230
Identifiant et mot de passe a été créé par Andilly17230
Bonjour,
une famille n'arrive pas à se connecter même après réactualisation, à plusieurs reprises, de l'identifiant et mot de passe.
D'où provient le problème svp?
Cordialement,
Emeline
une famille n'arrive pas à se connecter même après réactualisation, à plusieurs reprises, de l'identifiant et mot de passe.
D'où provient le problème svp?
Cordialement,
Emeline
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- Ivan
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il y a 1 mois 3 semaines #28190
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Identifiant et mot de passe
Bonjour,
A-t-elle essayé sur un PC ?
Ivan
A-t-elle essayé sur un PC ?
Ivan
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- Andilly17230
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il y a 1 mois 1 semaine #28215
par Andilly17230
Réponse de Andilly17230 sur le sujet Identifiant et mot de passe
Oui, PC et téléphone portable.
Emeline
Emeline
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- Ivan
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il y a 1 mois 1 semaine #28216
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Identifiant et mot de passe
Bonjour,
Avez-vous essayé vous-même de vous connecter avec ses codes d'accès ?
Ivan
Avez-vous essayé vous-même de vous connecter avec ses codes d'accès ?
Ivan
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- Fred.th
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il y a 1 mois 17 heures #28234
par Fred.th
Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
www.relaisdesenfants.org
Réponse de Fred.th sur le sujet Identifiant et mot de passe
Pensez aussi à vérifier si la famille n'a pas été archivée.
Ce qui nous est arrivé : on archivé la famille puis à leur retour on a désarchivé tous les individus au lieu de désarchiver la famille.
Ce qui nous est arrivé : on archivé la famille puis à leur retour on a désarchivé tous les individus au lieu de désarchiver la famille.
Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
www.relaisdesenfants.org
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