Paiements en ligne TIPI / Connnecthys Easy

Bonjour à tous, 

lors du paiement en ligne par les parents, le portail n'enregistre pas automatiquement que les paiements sont effectués sur noethys 

je dois rentrer manuellement les paiements le lendemain lorsque je reçois la fiche récapitulative du trésor public 

est ce un mauvais paramétrage de ma part ou Noethys ne permet pas cette fonctionnalité  ? 

d'avance merci 

 



 

quelqu'un à une piste ?

Le trésor public nous met la pression pour que ca soit résolu et j'avoue que la je ne vois pas