Introduction

    Noethys, ce n'est pas qu'un simple outil informatique, c'est également une communauté très active qui donne bénévolement de son temps et de son énergie pour vous accompagner au quotidien dans l'appréhension du logiciel.

    Si vous recevez en général une réponse à votre question dans la journée, c'est grâce au formidable travail des autres utilisateurs de Noethys ! Pour remercier ces contributeurs et témoigner de votre reconnaissance, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton 'Remerciements' de la discussion.

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    Erreur première utilisation Connecthys Easy

    Plus d'informations
    il y a 5 ans 3 mois #24862 par LeFab64
    Erreur première utilisation Connecthys Easy a été créé par LeFab64
    Bonjour,
    J'ai un problème lors de mes premiers tests avec Connecthys Easy.
    J'ai paramétré les activités dans Noethys ainsi qu'une fiche famille.
    J'ai bien suivi la procédure de démarrage de Connecthys easy mais lors de la première synchronisation j'ai une erreur systématique. (voir logs ci dessous)
    La page web du portail affiche également une erreur : "Internal server error"
    Surement un mauvais paramétrage de ma part...mais quoi?
    Quelqu'un a une idée?
    Merci

    Ci dessous le journal et le log du portail
    Code:
    [09/04/21 01:00:31] Lancement de la synchronisation... [09/04/21 01:00:31] Téléchargement des demandes... [09/04/21 01:00:31] Téléchargement des demandes impossible [09/04/21 01:00:31] Recherche d'une mise à jour... [09/04/21 01:00:32] [Erreur] Erreur dans la demande d'update [09/04/21 01:00:32] HTTP Error 500: Internal Server Error [09/04/21 01:00:32] Lancement de la synchronisation des données... [09/04/21 01:00:32] Connexion SSH/SFTP... [09/04/21 01:00:33] Synchro du fichier de configuration... [09/04/21 01:00:33] Téléchargement du fichier de config [09/04/21 01:00:34] Récupération des modèles de données... [09/04/21 01:00:36] Récupération des données à exporter... [09/04/21 01:00:36] Enregistrement des données à exporter... [09/04/21 01:00:36] Compression du fichier d'export... [09/04/21 01:00:36] Cryptage du fichier d'export... [09/04/21 01:00:36] Envoi du fichier de données... [09/04/21 01:00:38] Fermeture de la connexion SSH/SFTP... [09/04/21 01:00:38] Envoi de la requête de traitement du fichier d'export... [09/04/21 01:00:39] [ERREUR] Erreur dans le traitement du fichier [09/04/21 01:00:39] Synchronisation effectuée en 8 secondes. [09/04/21 01:00:39] Client de synchronisation prêt [09/04/21 01:00:44] Téléchargement du log... [09/04/21 01:00:44] Connexion SSH/SFTP... [09/04/21 01:00:45] Fermeture de la connexion SSH/SFTP...

    Voici le log du portail :
    Code:
    [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,841][INFO][__init__.py:129] flask_sessionstore non fonctionnel [2021-04-09 01:00:34,857][INFO][models.py:65] Creation de la base de donnees MySQL si besoin... 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    il y a 5 ans 3 mois #24863 par LeFab64
    Réponse de LeFab64 sur le sujet Erreur première utilisation Connecthys Easy
    Bonjour,
    Après une bonne nuit de sommeil, ce matin tout va bien!
    J'étais certainement un peu trop pressé hier soir!
    Bonne journée.

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