Introduction

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    Message d'erreur lors du traitement des demandes de réservations portail

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    il y a 5 ans 4 mois - il y a 5 ans 4 mois #24818 par mptrancy
    Bonjour,
    Depuis... maintenant, nous ne pouvons plus traiter les demandes du portail concernant les réservations. Voici ce qui s'affiche (et que j'ai envoyé par mail à côté) :

    ## 22/03/2021 12:22:01 | 1.2.9.0 | wxPython 3.0.1.0 msw (classic) | win32 Windows 10 AMD64 ##
    Traceback (most recent call last):
      File "Dlg\DLG_Saisie_portail_demande.pyc", line 942, in OnBoutonManuel
      File "Dlg\DLG_Saisie_portail_demande.pyc", line 946, in Traitement
      File "Dlg\DLG_Saisie_portail_demande.pyc", line 1099, in Traiter
      File "Dlg\DLG_Saisie_portail_demande.pyc", line 1431, in Traitement_reservations
      File "Dlg\DLG_Portail_reservations.pyc", line 110, in __init__
      File "Dlg\DLG_Saisie_portail_demande.pyc", line 1562, in Init_grille
      File "Dlg\DLG_Badgeage_grille.pyc", line 151, in InitGrille
    KeyError: 333

    Le problème survient de plusieurs postes, je ne peux pas incriminer une machine en particulier. Le problème survient en cas de traitement manuel, mais aussi ne automatique. Les autres opérations (règlements, par exemple) ne sont pas concernées.
    Après quelques tests, il semblerait que cela arrive si l'inscription a l'activité a le statut en attente. Lorsque ce statut est modifiée en validée, tout refonctionne.
    Si quelqu'un à une petite idée rapide d'une solution à apporter, je suis preneur :)
    Merci à tous, bonne journée,
    Olivier      
    Dernière édition: il y a 5 ans 4 mois par mptrancy.

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    Plus d'informations
    il y a 5 ans 3 mois #24822 par Ivan
    Bonsoir,

    Il semblerait que Noethys cherche à enregistrer des consommations pour un individu (ID 333) qui n'existe plus ou pour qui l'inscription à l'activité n'existe plus.

    Ivan

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    il y a 5 ans 3 mois #24825 par mptrancy
    Bonjour Ivan,
    Et merci pour ta réponse. Effectivement, l'erreur survenait lorsque l'enfant avait été inscrit à l'activité en attente. Dès que l'inscription passe en validée, le problème disparaît.
    Désolé donc pour le message sous le coup de l'émotion, mais ce genre de souci en plein milieu d'une campagne d'inscription, n'aide pas à la sérénité :)
    Bonne journée à tous !  

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