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Message d'erreur lors du traitement des demandes de réservations portail
- mptrancy
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il y a 3 ans 8 mois - il y a 3 ans 8 mois #24818
par mptrancy
Bonjour,
Depuis... maintenant, nous ne pouvons plus traiter les demandes du portail concernant les réservations. Voici ce qui s'affiche (et que j'ai envoyé par mail à côté) :
## 22/03/2021 12:22:01 | 1.2.9.0 | wxPython 3.0.1.0 msw (classic) | win32 Windows 10 AMD64 ##
Traceback (most recent call last):
File "Dlg\DLG_Saisie_portail_demande.pyc", line 942, in OnBoutonManuel
File "Dlg\DLG_Saisie_portail_demande.pyc", line 946, in Traitement
File "Dlg\DLG_Saisie_portail_demande.pyc", line 1099, in Traiter
File "Dlg\DLG_Saisie_portail_demande.pyc", line 1431, in Traitement_reservations
File "Dlg\DLG_Portail_reservations.pyc", line 110, in __init__
File "Dlg\DLG_Saisie_portail_demande.pyc", line 1562, in Init_grille
File "Dlg\DLG_Badgeage_grille.pyc", line 151, in InitGrille
KeyError: 333
Le problème survient de plusieurs postes, je ne peux pas incriminer une machine en particulier. Le problème survient en cas de traitement manuel, mais aussi ne automatique. Les autres opérations (règlements, par exemple) ne sont pas concernées.
Après quelques tests, il semblerait que cela arrive si l'inscription a l'activité a le statut en attente. Lorsque ce statut est modifiée en validée, tout refonctionne.
Si quelqu'un à une petite idée rapide d'une solution à apporter, je suis preneur
Merci à tous, bonne journée,
Olivier
Depuis... maintenant, nous ne pouvons plus traiter les demandes du portail concernant les réservations. Voici ce qui s'affiche (et que j'ai envoyé par mail à côté) :
## 22/03/2021 12:22:01 | 1.2.9.0 | wxPython 3.0.1.0 msw (classic) | win32 Windows 10 AMD64 ##
Traceback (most recent call last):
File "Dlg\DLG_Saisie_portail_demande.pyc", line 942, in OnBoutonManuel
File "Dlg\DLG_Saisie_portail_demande.pyc", line 946, in Traitement
File "Dlg\DLG_Saisie_portail_demande.pyc", line 1099, in Traiter
File "Dlg\DLG_Saisie_portail_demande.pyc", line 1431, in Traitement_reservations
File "Dlg\DLG_Portail_reservations.pyc", line 110, in __init__
File "Dlg\DLG_Saisie_portail_demande.pyc", line 1562, in Init_grille
File "Dlg\DLG_Badgeage_grille.pyc", line 151, in InitGrille
KeyError: 333
Le problème survient de plusieurs postes, je ne peux pas incriminer une machine en particulier. Le problème survient en cas de traitement manuel, mais aussi ne automatique. Les autres opérations (règlements, par exemple) ne sont pas concernées.
Après quelques tests, il semblerait que cela arrive si l'inscription a l'activité a le statut en attente. Lorsque ce statut est modifiée en validée, tout refonctionne.
Si quelqu'un à une petite idée rapide d'une solution à apporter, je suis preneur
Merci à tous, bonne journée,
Olivier
Dernière édition: il y a 3 ans 8 mois par mptrancy.
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- Ivan
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il y a 3 ans 8 mois #24822
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Message d'erreur lors du traitement des demandes de réservations portail
Bonsoir,
Il semblerait que Noethys cherche à enregistrer des consommations pour un individu (ID 333) qui n'existe plus ou pour qui l'inscription à l'activité n'existe plus.
Ivan
Il semblerait que Noethys cherche à enregistrer des consommations pour un individu (ID 333) qui n'existe plus ou pour qui l'inscription à l'activité n'existe plus.
Ivan
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- mptrancy
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il y a 3 ans 8 mois #24825
par mptrancy
Réponse de mptrancy sur le sujet Message d'erreur lors du traitement des demandes de réservations portail
Bonjour Ivan,
Et merci pour ta réponse. Effectivement, l'erreur survenait lorsque l'enfant avait été inscrit à l'activité en attente. Dès que l'inscription passe en validée, le problème disparaît.
Désolé donc pour le message sous le coup de l'émotion, mais ce genre de souci en plein milieu d'une campagne d'inscription, n'aide pas à la sérénité
Bonne journée à tous !
Et merci pour ta réponse. Effectivement, l'erreur survenait lorsque l'enfant avait été inscrit à l'activité en attente. Dès que l'inscription passe en validée, le problème disparaît.
Désolé donc pour le message sous le coup de l'émotion, mais ce genre de souci en plein milieu d'une campagne d'inscription, n'aide pas à la sérénité
Bonne journée à tous !
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