Pb Pièce jointe

Bonjour à Tous,
Je teste en ce moment la possibilité offerte aux familles sur Connecthys de télécharger des pièces jointes (fiches d'inscription, sanitaires, etc). Lors de la demande de téléchargement, une erreur est renvoyée : Erreur 404 : "Not FoundThe requested URL was not found on the server. If you entered the URL manually please check your spelling and try again."
Que se passe-t-il ma pièce à télécharger est en pdf.
Merci de votre aide.
Prenez soin de vous
Merci d'avance.