Pré-facturation
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il y a 4 ans 3 mois #22965
par asticclement
Pré-facturation a été créé par asticclement
Bonjour,
Nous utilisons le portail famille depuis plusieurs jours. C'est un outils formidable.
J'ai un problème concernant la préfacturation. Comme dans l'exemple en pièce jointe, j'ai les factures non réglées et les prestations non réglées de la même période qui s'additionne dans le rectangle rouge. Normalement cette famille devrez me régler 180.00 € et non 360.00 € comme indiqué.
Pourquoi ?
Merci par avance de votre retour.
Nous utilisons le portail famille depuis plusieurs jours. C'est un outils formidable.
J'ai un problème concernant la préfacturation. Comme dans l'exemple en pièce jointe, j'ai les factures non réglées et les prestations non réglées de la même période qui s'additionne dans le rectangle rouge. Normalement cette famille devrez me régler 180.00 € et non 360.00 € comme indiqué.
Pourquoi ?
Merci par avance de votre retour.
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- Jakes
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il y a 4 ans 3 mois #22968
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Réponse de Jakes sur le sujet Pré-facturation
Bonjour,
Peut-être une erreur d'affichage...
Tu as essayé de saisir un règlement fictif de 180€ pour voir ce que ça donne ?
Quel est le solde de la famille ?
Peut-être une erreur d'affichage...
Tu as essayé de saisir un règlement fictif de 180€ pour voir ce que ça donne ?
Quel est le solde de la famille ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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il y a 4 ans 3 mois #22976
par asticclement
Réponse de asticclement sur le sujet Pré-facturation
Bonjour,
Merci pour votre retour. Sur le logiciel, c'est bien 180.00€ qui reste à régler.
J'ai fait le test et effectivement Il n'y a plus rien à régler. Par contre je trouve ça un peu embêtant car l'affichage n'est pas correct.
Merci pour votre retour. Sur le logiciel, c'est bien 180.00€ qui reste à régler.
J'ai fait le test et effectivement Il n'y a plus rien à régler. Par contre je trouve ça un peu embêtant car l'affichage n'est pas correct.
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- Jakes
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il y a 4 ans 3 mois #22977
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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Réponse de Jakes sur le sujet Pré-facturation
Peut-être mais je serais curieux de voir ton paramétrage et ton utilisation de la facturation.
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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il y a 4 ans 3 mois #22979
par asticclement
Réponse de asticclement sur le sujet Pré-facturation
Merci pour le retour.
Nous faisons des factures par période (Vacances, mercredis). En principe, lors d'une réservation, le règlement est à faire avant et factures sont éditées à la fin de la période.
Cordialement
Nous faisons des factures par période (Vacances, mercredis). En principe, lors d'une réservation, le règlement est à faire avant et factures sont éditées à la fin de la période.
Cordialement
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- Jakes
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il y a 4 ans 3 mois #22981
par Jakes
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Réponse de Jakes sur le sujet Pré-facturation
Tu peux poster ton paramétrage ?
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il y a 4 ans 3 mois #22988
par asticclement
Réponse de asticclement sur le sujet Pré-facturation
Bonjour,
Merci pour le retour,
La taille est trop importante. Je n'arrive pas à le mettre sur le site. Avez-vous une adresse mail?
Merci par avance.
Merci pour le retour,
La taille est trop importante. Je n'arrive pas à le mettre sur le site. Avez-vous une adresse mail?
Merci par avance.
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- Jakes
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il y a 4 ans 3 mois #22989
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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Réponse de Jakes sur le sujet Pré-facturation
Oui
jakes chez cegetel point net.
Je n'écris pas (et demande aux autres de ne pas le faire) mon adresse mail sur le forum.
jakes chez cegetel point net.
Je n'écris pas (et demande aux autres de ne pas le faire) mon adresse mail sur le forum.
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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- Ivan
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il y a 4 ans 3 mois #23006
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Pré-facturation
Bonjour,
C'est bizarre, j'utilise cette fonctionnalité mais ne rencontre aucun souci. Il faudrait m'envoyer une sauvegarde du fichier sur mon adresse gmail.
Ivan
C'est bizarre, j'utilise cette fonctionnalité mais ne rencontre aucun souci. Il faudrait m'envoyer une sauvegarde du fichier sur mon adresse gmail.
Ivan
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il y a 4 ans 2 mois #23041
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Pré-facturation
Bonjour,
Le bug est corrigé. Il faut télécharger la version Beta depuis le menu Téléchargements > Version Beta pour bénéficier du correctif dès à présent.
Ivan
Le bug est corrigé. Il faut télécharger la version Beta depuis le menu Téléchargements > Version Beta pour bénéficier du correctif dès à présent.
Ivan
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