Présentation et quelques questions (pas beaucoup pour commencer !)

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il y a 5 ans 8 mois #20118 par chrischros34
Bonsoir à tous,
Je suis un petit nouveau par ici, étant donné que c'est mon premier post sur ce sympathique forum. Pourtant, je suis inscrit depuis début 2016, car j'avais suivi rapidement Noethys et le contenu m'intéressait. Mais avec le boulot, je n'avais pas assez de temps (classique, l'excuse du temps).
Ce qui me fait sauter le pas, c'est que nous utilisons un logiciel propriétaire, qui coûte franchement très cher à mon goût (près de 2500 € par an, je trouve que ça fait un peu tâche pour une commune de 3200 habitants), mais surtout qui me pose d'énormes difficultés dans la gestion quotidienne. Le moindre paramétrage de facturation coûte un bras, je ne parle pas d'un paramétrage sur les activités. Et pour l'ergonomie qui est presque le point le plus important pour moi, au secours... En gros, j'ai envie de reprendre la main ! et donc, je reviens tester Noethys qui me semble être plein de potentiel.
Cela fait une semaine que je le teste sous toutes les coutures, et pour l'instant, de ce que j'en vois, c'est juste parfait. J'ai un peu galéré, mais avec le guide de démarrage, la communauté présente sur le forum, j'ai réussi à me sortir de toutes les situations ! même pour les tarifications !!! (tarification classique au QF avec les montants plancher et plafond, les tarifs commune / hors commune, bref, vous connaissez la chanson).
Bon, j'en ai fini avec ma présentation.
J'en viens un peu aux questions:
Pour le logiciel, j'en ai aucune, tout correspond à mes attentes (gestion des fiches familles et enfants, gestion des consommations, gestion des factures et des dépôts, mailing complet... un pur régal), même si j'ai encore pas mal de détails à vérifier. Enfin un logiciel qui a une vraie ergonomie. J'ai simplement installé en local, je vais tenter l'installation réseau via notre serveur mairie (ça sera obligatoire pour moi pour la suite).
Une fois que ça sera fait, c'est là que ça va se corser un peu, je me pose quelques questions sur le portail famille, en particulier sur les questions de synchronisation.

Visiblement, de ce que je comprends, elle n'est pas vraiment automatique, un parent qui inscrit son enfant doit attendre une validation de notre part. Si c'est bien ce que j'ai compris, ce point m'inquiète un peu, car, je prends une situation courante: un parent inscrit son enfant sur le portail sur la dernière place restante. En même temps, un parent se présente en mairie est inscrit son enfant sur cette dernière place restante. Même si au niveau chronologique, c'est la personne qui était sur le portail qui a inscrit en premier, elle peut se fait piquer la place par le parent présent en mairie. Est-ce bien ça ?
Avant d'entamer mes tests de connecthys, je veux m'assurer de bien comprendre ce point.

Merci pour vos retours (finalement, j'ai beaucoup parlé, et j'ai posé qu'une question !) :laugh: :laugh: :laugh:
Mais je peux vous assurer qu'il y en aura d'autres ! B)

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il y a 5 ans 8 mois #20119 par Jakes
Bonjour et bienvenue,
C'est le premier qui prend la place sur le logiciel qui l'aura.
Alors effectivement quelqu'un qui inscrit dans Noethys prendra la dernière place restante.
Le portail est une interface qui enregistre des demandes mais n'assure rien.
Si la disponibilité est à ce point tendue il ne faut pas passer par le portail.

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 5 ans 8 mois #20123 par chrischros34
Merci Jakes, c'est bien ce que je pensais. Ca m'embête un peu, mais rien de rédhibitoire.
Du coup, question qui découle de ta réponse, je ne vois que 3 statuts sur la demo de connecthys (réservation demandée, refusée, ou acceptée).
Il semble qu'il n'y ait pas le statut "placé sur liste d'attente". Si c'est le cas, c'est un peu dommage car ce statut est géré par Noethys avec la gestion des listes d'attente.
Yvan pourra peut-être me dire si c'est prévu dans le développement de connecthys ?

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il y a 5 ans 8 mois #20124 par Jakes
Je n'utilise pas les listes d'attente mais je suppose que quand on traite la demande celle-ci est soit dirigée vers une réservation, soit une liste d'attente.
A essayer...

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 5 ans 8 mois #20125 par chrischros34
OK, lorsque j'installerai connecthys, je testerai les différentes possibilités.
Merci

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il y a 5 ans 8 mois #20126 par mairiedecoulogne
Tu peux en effet depuis noethys gérer les listes d'attente
et donc les demandes depuis le portail mais il faut une intervention humaine

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il y a 5 ans 8 mois #20127 par chrischros34
Oui, au niveau du logiciel Noethys, je pense que ça doit se passer comme ça. Mais sur Connecthys, j'ai pas l'impression que la famille voit le statut en liste d'attente.
Je le verrai prochainement, à mon retour de congés.
Merci

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