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Paiement TIPI / Page blanche
- mairiedecoulogne
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J'ai activé Tipi, j'ai donc compléter les champs requis ainsi qu'un mode de règlement comme suivi dans le tuto.
Hors j'ai un soucis quelques soit le mode de tipi ( test prod etc...)
je sélectionne la facture, je fais payer et la une fenêtre s'ouvre mais reste blanche.About:Blank (sur chrome la fenêtre s'ouvre et se ferme aussitôt)
Ai-je oublié un truc ?
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- bogucool
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On va essayer de trouver mais surtout restez en mode test.
Avez vous créé une régie de facturation ?
Avez vous généré une facture après la création de cette régie ?
Pouvez vous me fournir un compte famille test et l'url d'accès à Connecthys en mp que je regarde rapidement.
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- bogucool
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Ok donc on part du principe que la régie de facturation est bien créé avec le numéro de client TIPI saisi.
Est-ce que cette régie est liée à une activité ?
Il faut ensuite générer une facture avec des prestations de l'activité liée à la régie.
Cela devrait aller mieux après, les infos nécéssaires à la génération de l'url de redirection vers TIPI devraient être présentes.
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- mairiedecoulogne
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Par contre nous avons générés les factures avant d'avoir paramétrer tipi.
Est-ce que le soucis pourrait venir de la ?
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- bogucool
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Sans cela impossible de générer l'url nécessaire à la redirection vers le site de TIPI.
Vous travaillez sur le fichier en prod ou un fichier de test ?
Est-ce que vous savez faire des modifs sur la base ?
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- mairiedecoulogne
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Oui je l'ai déjà fait pour un soucis avec l'heure sur les conso.
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