Connecthys - installation impossible

Pas simple à mettre en place,

Bonjour,

Je poste un message sur le forum car nous n'arrivons pas à nous en sortir avec notre compagnie de théâtre.

Nous avons un hébergement ovh où nous souhaitons installer Connecthys à partir de Noethys installé sur un PC en Windows 10. Le transfert FTP se passe bien et si j'en crois les autres messages sur ce fil, notre config de ovh est bonne :



Pourtant à la fin de l'installation nous obtenons les messages suivants :

[15/06/17 14:41:06] Téléchargement des fichiers source Connecthys
[15/06/17 14:41:10] Décompression des fichiers source Connecthys
[15/06/17 14:41:32] Upload des fichiers Connecthys
[15/06/17 14:45:15] Téléchargement du fichier de config
[15/06/17 14:45:15] Téléchargement FTP impossible du fichier 'config.py'
[15/06/17 14:45:15] err: 550 Can't open config.py: No such file or directory
[15/06/17 14:45:19] Lancement du serveur Connecthys
[15/06/17 14:45:21] [ERREUR] Le serveur n'a pas pu être démarré
[15/06/17 14:45:34] [Erreur] Erreur dans la demande d'upgrade
[15/06/17 14:45:34] HTTP Error 404: Not Found
[15/06/17 14:45:56] Téléchargement du log...
[15/06/17 14:45:56] Connexion FTP...
[15/06/17 14:45:56] Téléchargement FTP impossible du fichier 'debug.log'
[15/06/17 14:45:56] err: 550 Can't open debug.log: No such file or directory
[15/06/17 14:45:56] Le log n'a pas pu être téléchargé.

Quelqu'un a-t-il un idée ?

Merci par avance de votre aide,

Yann

bonjour

je pense que c'est un probleme de configuration sur noethys
il nous faudrais ta config que tas mis sur connecthys dans noethys

merci

sinon sur ovh ca a lair bon, mise a part le pare feu applicatif qui devrais etre activé
mais je vois pas pourquoi ca bloquerais le transfert ftp

Merci de votre réponse rapide !

Voici la config exportée :

reglements_demande_recu = True
mentions_afficher = True
reglements_afficher = True
reglements_intro = Vous pouvez consulter ici la liste des règlements et demander des reçus.
accept_all_cert = False
activites_autoriser_inscription = True
factures_demande_facture = True
ftp_mdp = XXXXXXXXXX
cotisations_intro = Vous pouvez consulter ici la liste des cotisations à fournir.
reservations_afficher = True
ftp_utilisateur = compagniinv
image_identification =
accueil_etat_dossier_afficher = True
hebergement_type = 1
historique_intro = Vous pouvez consulter ici l'historique de vos demandes.
client_rechercher_updates = True
historique_delai = 0
factures_afficher = True
factures_selection = 0
aide_afficher = True
cadre_logo = 0
theme = 0
recevoir_document_email = True
factures_intro = Vous pouvez consulter ici la liste des factures et demander des duplicatas.
contact_afficher = True
client_synchro_portail_activation = True
stats_mdp =
activites_intro = Vous pouvez consulter ici la liste des inscriptions et demander des inscriptions à d'autres activités.
historique_afficher = True
accueil_bienvenue = Bienvenue sur le portail Famille
url_connecthys = http://www.kraporoy.fr/connecthys
pieces_afficher = True
ftp_repertoire = /www/connecthys
activites_afficher = True
portail_activation = True
accueil_messages_afficher = True
recevoir_document_site_lieu = à l'accueil de la structure
client_synchro_portail_ouverture = True
reservations_intro = Sélectionnez une activité puis cliquez sur une des périodes disponibles pour accéder au calendrier des réservations correspondant.
contact_intro =
mode_debug = False
cotisations_afficher = True
recevoir_document_courrier = True
pieces_autoriser_telechargement = True
paiement_ligne_actif = False
serveur_type = 0
pieces_intro = Vous pouvez consulter ici la liste des pièces à fournir.
prefixe_tables =
crypter_transferts = True
db_type = 0
reglements_selection = 0
planning_intro = Cliquez dans les cases pour ajouter ou supprimer des consommations avant de valider l'envoi des données.
recevoir_document_site = True
ftp_serveur = ftp.cluster010.hosting.ovh.net
serveur_options =
secret_key = 164cZ6W76jwA3kV788Ff48zf41h78198Yc43x2e4
stats_utilisateur =
client_synchro_portail_delai = 2


Serait-ce à cause de "http://www.kraporoy.fr/connecthys" qui devrait être "http://www.kraporoy.fr/connecthys/connecthys.cgi" ???

Yann

petite question : as tu déja essayer avec un client ftp (style filezilla) de te connecter en ftp sur ton compte ovh ?
a verifier deja pour voir si t'as pas des erreurs de mot de passe ou de config ovh ..
aprés on verra ta config noethys ..

J'arrive bien à me connecter en FTP sur l'hébergement OVH via Filezilla. Dans la config que j'ai posté sur mon dernier message j'ai mis "XXX..." sur le mot de passe par sécurité.

Yann

je tai envoye en message privé mon numéro de tel, n'hesite pas a m'appeler , ca sera plus simple pour t'aider, si vraiment ya un souci, faudra que je me connecte en telemaintenance sur ton pc si tu veux

Merci encore mais ça ne sera pas possible aujourd'hui.

Peut-on appeler demain ?

Yann

desole demain , je travaille

moi je changerais deja l'adresse du repertoire dans noethys : mets juste www

cest ce que j'ai fais

C'est pas grave, on va essayé ta solution. On vous tient au courant.

Yann