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Identifiant et mot de passe

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il y a 1 mois 1 semaine #28673 par Andilly17230
Identifiant et mot de passe a été créé par Andilly17230
Bonjour,

j'ai plein de parents qui n'arrivent pas à se connecter avec l'identifiant et mot de passe, même réinitialisés.
En cette période de rentrée, cela devient compliqué, comment faire? Merci pour votre aide.

Cdt,

Emeline

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il y a 1 mois 1 semaine #28674 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Identifiant et mot de passe
Bonjour,

Avez-vous constaté vous-même le problème ?
A savoir, en utilisant leurs codes d'accès pour tenter de vous connecter à leur place ?

Ivan

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il y a 1 mois 1 semaine #28675 par Andilly17230
Réponse de Andilly17230 sur le sujet Identifiant et mot de passe
Oui, tout à fait, cela ne fonctionne pas de mon côté également en essayant avec les mêmes codes.

Emeline

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il y a 1 mois 1 semaine #28676 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Identifiant et mot de passe
Ok, c'est un indice important.

Pouvez-vous vérifier qu'il n'y a pas le mot ERREUR écrit dans le log (sur la page d'accueil) lorsque vous faîtes une synchronisation ?

Ivan

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