Grille "planning" qui ne s'affiche pas pour un enfant

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il y a 11 mois 5 jours #27528 par kafete
Bonjour,

Mon problème concerne une famille dont les parents sont séparés : 
- j'ai bien créé un fiche avec la maman et l'enfant
- j'ai créé une seconde fiche avec le papa et l'enfant
- dans chaque fiche, l'enfant est inscrit aux mêmes activités, mais sur la fiche du papa, la grille de planning des consommations ne s'affiche pas : je ne peux donc pas inscrire son enfant sur l'activité qu'il a en commun avec la maman

Etant donné qu'ils ne se parlent que par avocats interposés, je ne peux pas facturer la maman et lui demander de transmettre au papa !

Merci de votre aide !

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il y a 11 mois 5 jours #27530 par Jakes
Bonjour,
As-tu créé deux fiches individuelles pour l'enfant ? (il ne faut pas)
Tu as bien refait l'inscription à partir de la fiche familiale de la 2ème personne ? L'enfant doit être inscrit deux fois. Apparemment oui
Attention aussi, dès lors que tu as saisi une consommation à partir de la fiche familiale du père ou de la mère, l'autre ne peut pas accéder à l'activité le même jour.

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 11 mois 4 jours #27532 par Fred.th
Autre piste : est-ce que la date d'inscription est bien antérieure à la période que tu veux afficher ?

Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
www.relaisdesenfants.org

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