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Message d'erreur à l'impression et à l'envoi des factures

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il y a 2 ans 10 mois #27274 par CANTINE POISSON
Message d'erreur à l'impression et à l'envoi des factures a été créé par CANTINE POISSON
Bonjour, 

Nous avons un message d'erreur qui ressort à l'édition et tentative d'envoie des factures (voir pj).
Nous avons tenté l'installation de la version BETA mais le problème persiste.
Auriez-vous une solution à notre problème ?

Cordialement

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il y a 2 ans 10 mois #27280 par Fred.th
Réponse de Fred.th sur le sujet Message d'erreur à l'impression et à l'envoi des factures
Peut-être rien à voir mais l'adresse de dossier c:\\USERS\\_\\Documents ça me parait bizarre, comme s'il y avait un espace mal placé.

Sinon, quand tu envois tes factures, tu n'ouvres qu'une seule instance de Noéthys sur cet ordinateur ?

Pendant un moment je commençais l'édition des factures et j'ouvrais une deuxième instance de Noéthys pour vérifier des trucs et cocher des adresses mail. Si jamais je refermais noethys j'avais ce même message : quand on lance l'édition des facture noéthys crée des fichiers pdf temporaires. Si on referme noethys il les supprime même si ces fichiers sont utilisés par une autre instance. Du coup la fonction de facturation ne trouve plus les fichiers pdf qu'elle s'était mis de côté.
Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
www.relaisdesenfants.org

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il y a 2 ans 10 mois #27300 par CANTINE POISSON
Réponse de CANTINE POISSON sur le sujet Message d'erreur à l'impression et à l'envoi des factures
Bonjour,
Merci pour votre retour, mais pas d'autres actions de faites en même temps. On se limite à générer l'impression.

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il y a 2 ans 10 mois #27301 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Message d'erreur à l'impression et à l'envoi des factures
Comment se fait-il que Noethys aille chercher la facture dans un fichier de sauvegarde dans tes documents ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 2 ans 9 mois #27309 par CANTINE POISSON
Réponse de CANTINE POISSON sur le sujet Message d'erreur à l'impression et à l'envoi des factures
Bonjour,

Voici le fichier en question, en vous remerciant pour votre aide.

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il y a 2 ans 9 mois #27310 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Message d'erreur à l'impression et à l'envoi des factures
Tu ne peux pas envoyer de sauvegarde par le forum.
Mais par mail à jakes arobase cegetel.net
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 2 ans 9 mois #27311 par CANTINE POISSON
Réponse de CANTINE POISSON sur le sujet Message d'erreur à l'impression et à l'envoi des factures
Bonjour,Voici le fichier en question en fichier compressé. Ma première tentative n'a pas du fonctionner. En vous remerciant pour votre aide.

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