envoi mail impossible
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il y a 1 an 6 mois #26988
par giparcenciel
envoi mail impossible a été créé par giparcenciel
Bonjour,
depuis quelques temps une partie des mails ne s'envoient pas à partir de Noethys (factures, relances etc...) certaines familles les recoient sans soucis et pour d'autres j'ai ce message d'erreur : "The email system had a problem processing this message. It won't try to deliver this message again."
Je suis obligé de re transferer au familles directement depuis la boite mail les factures.
Je vous joint une copie d'écran si vous pouvez m'aider merci beaucoup...
depuis quelques temps une partie des mails ne s'envoient pas à partir de Noethys (factures, relances etc...) certaines familles les recoient sans soucis et pour d'autres j'ai ce message d'erreur : "The email system had a problem processing this message. It won't try to deliver this message again."
Je suis obligé de re transferer au familles directement depuis la boite mail les factures.
Je vous joint une copie d'écran si vous pouvez m'aider merci beaucoup...
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- Jakes
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il y a 1 an 6 mois #26990
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Réponse de Jakes sur le sujet envoi mail impossible
Bonjour,
Les mails envoyés en nombre sont de plus en plus rejetés, en particulier ceux provenant de comptes de messagerie non fournisseurs d'accès (Yahoo, Outlook, hotmail, gmail,...) ou destinés à ceux-ci.
Les spammeurs envoient en masse et dès lors qu'on envoie groupé ça coince, méfiance et sécurité obligent.
Je te conseille de passer du smtp à la plateforme Mailjet qui inspire plus confiance. Cela ne les éliminera pas à 100% mais c'est nettement mieux et gratuit jusqu'à 6000 mails par mois.
Les mails envoyés en nombre sont de plus en plus rejetés, en particulier ceux provenant de comptes de messagerie non fournisseurs d'accès (Yahoo, Outlook, hotmail, gmail,...) ou destinés à ceux-ci.
Les spammeurs envoient en masse et dès lors qu'on envoie groupé ça coince, méfiance et sécurité obligent.
Je te conseille de passer du smtp à la plateforme Mailjet qui inspire plus confiance. Cela ne les éliminera pas à 100% mais c'est nettement mieux et gratuit jusqu'à 6000 mails par mois.
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
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il y a 1 an 6 mois #26992
par giparcenciel
Réponse de giparcenciel sur le sujet envoi mail impossible
J'ai essayée mais ca ne fonctionne pas ... en photo le message d'erreur lorsque je veux faire une sauvegarde... j'ai tout parametrée correctement clé secrete et clé API ainsi que configuration mailjet
Pièces jointes :
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- Jakes
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il y a 1 an 6 mois #26993
par Jakes
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Réponse de Jakes sur le sujet envoi mail impossible
Photo ?
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il y a 1 an 6 mois #26994
par giparcenciel
Réponse de giparcenciel sur le sujet envoi mail impossible
Merci beaucoup...
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- Jakes
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il y a 1 an 6 mois #26995
par Jakes
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Réponse de Jakes sur le sujet envoi mail impossible
Tu parles de sauvegarde ou d'envoi par mail ?
Est-ce que la sauvegarde fonctionne vers un dossier de l'ordinateur ?
Est-ce que tu peux envoyer une facture par mail ?
Est-ce que la sauvegarde fonctionne vers un dossier de l'ordinateur ?
Est-ce que tu peux envoyer une facture par mail ?
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- Ivan
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il y a 1 an 6 mois #26997
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet envoi mail impossible
Bonsoir,
Pour ma part, je ne vois pas trop : le message d'erreur n'est pas super explicite
Il faudrait vérifier que tout est bien paramétré dans le backoffice Mailjet (notamment l'adresse d'expédition). Pour ma part, je n'ai jamais eu de souci avec mes comptes MAILJET, que j'utilise depuis quelques années déjà.
Ivan
Pour ma part, je ne vois pas trop : le message d'erreur n'est pas super explicite
Il faudrait vérifier que tout est bien paramétré dans le backoffice Mailjet (notamment l'adresse d'expédition). Pour ma part, je n'ai jamais eu de souci avec mes comptes MAILJET, que j'utilise depuis quelques années déjà.
Ivan
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- giparcenciel
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il y a 1 an 6 mois #27001
par giparcenciel
Réponse de giparcenciel sur le sujet envoi mail impossible
La sauvegarde et les envois d'email ne fonctionnent pas avec mailjet, j'ai un message sur le compte mailjet qui m'informe qu'ils n’acceptent pas les adresses google... peut être que ça pourrait être à cause de l'adresse gmail que ça bloque?
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- Jakes
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il y a 1 an 6 mois #27003
par Jakes
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Réponse de Jakes sur le sujet envoi mail impossible
Bonjour,
De mémoire Mailjet m'avait demandé de lui fournir des garanties statutaires quant à la fiabilité de mon association.
S'ils ont une légitimité auprès des fournisseurs d'accès c'est bien parce qu'ils font le ménage avant d'accorder l'utilisation à leur plateforme.
De ce fait ils bannissent les services de messagerie non fournisseurs d'accès tels que yahoo, gmail, où on trouve de tout et n'importe quoi et préfèrent Orange ou SFR qui ont "pignon sur rue", dixit la hotline que j'avais appelée. Donc cela ne m'étonne pas qu'une adresse gmail soir refusée. J'avais été obligé d'acheter un nom de domaine chez Ionos, que je ne regrette pas parce qu'il me rend d'autres services.
Malgré cela il m'arrive de me voir refuser la remise de mails destinés à des adresses Orange ou SFR.
Leur fonctionnement est assez complexe à comprendre comme par exemple dès lors qu'un fournisseur d'accès destinataire a refusé de délivrer un mail parti par Mailjet, ce dernier en est informé et interdira l'envoi de nouveau mail à ce destinataire.
De mémoire Mailjet m'avait demandé de lui fournir des garanties statutaires quant à la fiabilité de mon association.
S'ils ont une légitimité auprès des fournisseurs d'accès c'est bien parce qu'ils font le ménage avant d'accorder l'utilisation à leur plateforme.
De ce fait ils bannissent les services de messagerie non fournisseurs d'accès tels que yahoo, gmail, où on trouve de tout et n'importe quoi et préfèrent Orange ou SFR qui ont "pignon sur rue", dixit la hotline que j'avais appelée. Donc cela ne m'étonne pas qu'une adresse gmail soir refusée. J'avais été obligé d'acheter un nom de domaine chez Ionos, que je ne regrette pas parce qu'il me rend d'autres services.
Malgré cela il m'arrive de me voir refuser la remise de mails destinés à des adresses Orange ou SFR.
Leur fonctionnement est assez complexe à comprendre comme par exemple dès lors qu'un fournisseur d'accès destinataire a refusé de délivrer un mail parti par Mailjet, ce dernier en est informé et interdira l'envoi de nouveau mail à ce destinataire.
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- Fred.th
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il y a 1 an 6 mois #27011
par Fred.th
Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
www.relaisdesenfants.org
Réponse de Fred.th sur le sujet envoi mail impossible
Je suis aussi passé sur mailjet pour les envois en "masse" (dépassant la centaine de mail) mais je continue à passer par notre adresse mail habituelle pour les envois individuels (reçu de réglement, sauvegarde, code famille).
Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
www.relaisdesenfants.org
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