demandes connecthys reçues avec retard
- Fred.th
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il y a 3 ans 1 mois #25494
par Fred.th
Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
www.relaisdesenfants.org
demandes connecthys reçues avec retard a été créé par Fred.th
Bonjour,
On va dire que c'est un bug... mais où le situer ??? Nous avons reçu aujourd'hui (27/10/21) un grand nombre (53) de demandes de Connecthys avec beaucoup de retard. Les plus anciennes datent du 15 octobre alors qu'on vérifie les demandes plusieurs fois par jour (un peu trop sans doute mais c'est un autre sujet).
Bien entendu juste avant les vacances c'est assez embarrassant (réservations non prises en compte, ce genre de détails).
Suis-je le seul à avoir ce souci ? Pour Ivan, il s'agit du compte du relais des enfants identifié "relais" dans connecthys. Au début j'associais ça à la panne d'OVH mais les dates ne semblent pas correspondre.
On va dire que c'est un bug... mais où le situer ??? Nous avons reçu aujourd'hui (27/10/21) un grand nombre (53) de demandes de Connecthys avec beaucoup de retard. Les plus anciennes datent du 15 octobre alors qu'on vérifie les demandes plusieurs fois par jour (un peu trop sans doute mais c'est un autre sujet).
Bien entendu juste avant les vacances c'est assez embarrassant (réservations non prises en compte, ce genre de détails).
Suis-je le seul à avoir ce souci ? Pour Ivan, il s'agit du compte du relais des enfants identifié "relais" dans connecthys. Au début j'associais ça à la panne d'OVH mais les dates ne semblent pas correspondre.
Fred.th, pour le Relais des Enfants à Montpellier
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il y a 3 ans 1 mois #25495
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet demandes connecthys reçues avec retard
Bonjour,
Je ne crois pas avoir eu d'autres retour comme celui-ci. J'ai pris le temps d'étudier les logs de ce portail, mais je n'ai trouvé aucune explication pour une telle bizarrerie !
Je conseille la vigilance sur les semaines à venir au cas où le phénomène se reproduirait. En essayant d'identifier les éventuelles manipulations des utilisateurs afin de voir si le problème est purement technique ou a une origine humaine (je ne vois pas comment, mais dans le doute...)
Ivan
Je ne crois pas avoir eu d'autres retour comme celui-ci. J'ai pris le temps d'étudier les logs de ce portail, mais je n'ai trouvé aucune explication pour une telle bizarrerie !
Je conseille la vigilance sur les semaines à venir au cas où le phénomène se reproduirait. En essayant d'identifier les éventuelles manipulations des utilisateurs afin de voir si le problème est purement technique ou a une origine humaine (je ne vois pas comment, mais dans le doute...)
Ivan
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