Introduction

Noethys, ce n'est pas qu'un simple outil informatique, c'est également une communauté très active qui donne bénévolement de son temps et de son énergie pour vous accompagner au quotidien dans l'appréhension du logiciel.

Si vous recevez en général une réponse à votre question dans la journée, c'est grâce au formidable travail des autres utilisateurs de Noethys ! Pour remercier ces contributeurs et témoigner de votre reconnaissance, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton 'Remerciements' de la discussion.

Et peut-être souhaiterez-vous également partager à votre tour vos connaissances auprès des nouveaux utilisateurs ? Car ceux qui donnent vie à Noethys, c'est vous...

BUG Insérer documents

Plus d'informations
il y a 5 ans 7 mois #24547 par alexiadu06800
BUG Insérer documents a été créé par alexiadu06800
Bonjour,

Au moment d'insérer un document (dossier d'inscription et photo d'identité) cela m'a affiché ce message d'erreur :

## 21/01/2021 10:16:30 | 1.2.8.3 | wxPython 3.0.1.0 msw (classic) | win32 Windows 10 AMD64 ##
Traceback (most recent call last):
  File "Dlg\DLG_Individu.pyc", line 384, in OnBoutonOk
  File "Dlg\DLG_Individu_questionnaire.pyc", line 104, in Sauvegarde
  File "Ctrl\CTRL_Questionnaire.pyc", line 1431, in SauvegardeDocuments
  File "Ctrl\CTRL_Questionnaire.pyc", line 762, in Sauvegarde
  File "Ctrl\CTRL_Vignettes_documents.pyc", line 326, in Sauvegarde
  File "GestionDB.pyc", line 418, in MAJimage
  File "MySQLdb\cursors.pyc", line 209, in execute
  File "MySQLdb\cursors.pyc", line 315, in _query
  File "MySQLdb\connections.pyc", line 239, in query
OperationalError: (1153, "Got a packet bigger than 'max_allowed_packet' bytes")

Je ne sais pas comment résoudre ce problème. Merci d'avance !

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 5 ans 7 mois #24549 par alexiadu06800
Réponse de alexiadu06800 sur le sujet BUG Insérer documents
Je viens de faire des essais, et je peux insérer des photos ou images sans problèmes. Mais le message d'erreur réapparait lorsque j'essaie d'insérer un document pdf.

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 5 ans 7 mois #24550 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet BUG Insérer documents
Bonjour,
Le message parle de taille trop grande.
Essaye avec un pdf moins lourd et si besoin tu peux le compresser ici:
ComprPDF
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 5 ans 7 mois #24551 par alexiadu06800
Réponse de alexiadu06800 sur le sujet BUG Insérer documents
Super merci Jakes ! C'était bien ça le problème !

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 5 ans 7 mois #24554 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet BUG Insérer documents
Bonjour,

Et pour compléter : C'est ton MySQL qui limite la taille des fichiers insérés dans la base. Pour enregistrer des fichier plus gros, il suffit de modifier la variable max_allowed_packet de MySQL.

Ivan

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Temps de génération de la page : 0.214 secondes
Propulsé par Kunena