plantage dans la saisie de consommations
- pulsovi
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il y a 4 ans 3 mois - il y a 4 ans 3 mois #24002
par pulsovi
plantage dans la saisie de consommations a été créé par pulsovi
Bonjour,
Mes collaborateurs m'ont signalé que quand ils saisissent des consommations (fiche famille / bouton "consommations") l'application ferme parfois soudainement sans aucun message d'erreur.
Le fichier Noethys sur lequel nous travaillons est un fichier réseau servi par un SGBD MariaDB hébergé sur un des serveurs de notre établissement.
Pour permettre la connexion à distance, cette base de données est accessible depuis Internet via un VPN.
Mes collaborateurs ont remarqué que ce plantage apparaît (beaucoup) plus souvent quand la connexion (bande passante réseau) est mauvaise.
Pour obtenir une trace de l'erreur, j'ai téléchargé les sources de Noethys, installé les dépendances et lancé Noethys depuis la console python.
J'ai pu reproduire l'erreur, elle apparaît de manière aléatoire quand on coche ou décoche les présences dans le calendrier.
Voilà un traceback de l'erreur que j'ai pu obtenir :
Current thread 0x00004928 (most recent call first):
File "C:\Python27\lib\site-packages\wx-3.0-msw\wx\_core.py", line 9185 in Destroy
File "C:\Noethys_sources\noethys\Ctrl\CTRL_Grille.py", line 2465 in CacheTooltip
File "C:\Noethys_sources\noethys\Ctrl\CTRL_Grille.py", line 2484 in ActiveTooltip
File "C:\Noethys_sources\noethys\Ctrl\CTRL_Grille.py", line 2346 in OnMouseOver
File "C:\Python27\lib\site-packages\wx-3.0-msw\wx\_windows.py", line 807 in ShowModal
File "C:\Noethys_sources\noethys\Dlg\DLG_Famille.py", line 684 in OuvrirGrilleIndividu
File "C:\Noethys_sources\noethys\Ol\OL_Individus.py", line 594 in OuvrirFicheFamille
File "C:\Noethys_sources\noethys\Ol\OL_Individus.py", line 527 in Modifier
File "C:\Noethys_sources\noethys\Ctrl\CTRL_Recherche_individus.py", line 78 in Ouvrir_grille
File "C:\Python27\lib\site-packages\wx-3.0-msw\wx\_core.py", line 7952 in MainLoop
File "C:\Python27\lib\site-packages\wx-3.0-msw\wx\_core.py", line 8657 in MainLoop
File "noethys/Noethys.py", line 4448 in main
File "noethys/Noethys.py", line 4452 in <module>
Segmentation fault
Comme vous voyez, il s'agit d'une erreur de segmentation, elle apparaît parfois sur Destroy et parfois sur ShowModal.
Je me tiens à votre disposition pour de plus amples informations.
Merci pour ce magnifique logiciel,
Cordialement,
David.
Mes collaborateurs m'ont signalé que quand ils saisissent des consommations (fiche famille / bouton "consommations") l'application ferme parfois soudainement sans aucun message d'erreur.
Le fichier Noethys sur lequel nous travaillons est un fichier réseau servi par un SGBD MariaDB hébergé sur un des serveurs de notre établissement.
Pour permettre la connexion à distance, cette base de données est accessible depuis Internet via un VPN.
Mes collaborateurs ont remarqué que ce plantage apparaît (beaucoup) plus souvent quand la connexion (bande passante réseau) est mauvaise.
Pour obtenir une trace de l'erreur, j'ai téléchargé les sources de Noethys, installé les dépendances et lancé Noethys depuis la console python.
J'ai pu reproduire l'erreur, elle apparaît de manière aléatoire quand on coche ou décoche les présences dans le calendrier.
Voilà un traceback de l'erreur que j'ai pu obtenir :
Current thread 0x00004928 (most recent call first):
File "C:\Python27\lib\site-packages\wx-3.0-msw\wx\_core.py", line 9185 in Destroy
File "C:\Noethys_sources\noethys\Ctrl\CTRL_Grille.py", line 2465 in CacheTooltip
File "C:\Noethys_sources\noethys\Ctrl\CTRL_Grille.py", line 2484 in ActiveTooltip
File "C:\Noethys_sources\noethys\Ctrl\CTRL_Grille.py", line 2346 in OnMouseOver
File "C:\Python27\lib\site-packages\wx-3.0-msw\wx\_windows.py", line 807 in ShowModal
File "C:\Noethys_sources\noethys\Dlg\DLG_Famille.py", line 684 in OuvrirGrilleIndividu
File "C:\Noethys_sources\noethys\Ol\OL_Individus.py", line 594 in OuvrirFicheFamille
File "C:\Noethys_sources\noethys\Ol\OL_Individus.py", line 527 in Modifier
File "C:\Noethys_sources\noethys\Ctrl\CTRL_Recherche_individus.py", line 78 in Ouvrir_grille
File "C:\Python27\lib\site-packages\wx-3.0-msw\wx\_core.py", line 7952 in MainLoop
File "C:\Python27\lib\site-packages\wx-3.0-msw\wx\_core.py", line 8657 in MainLoop
File "noethys/Noethys.py", line 4448 in main
File "noethys/Noethys.py", line 4452 in <module>
Segmentation fault
Comme vous voyez, il s'agit d'une erreur de segmentation, elle apparaît parfois sur Destroy et parfois sur ShowModal.
Je me tiens à votre disposition pour de plus amples informations.
Merci pour ce magnifique logiciel,
Cordialement,
David.
Dernière édition: il y a 4 ans 3 mois par pulsovi.
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- Ivan
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il y a 4 ans 3 mois #24005
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet plantage dans la saisie de consommations
Bonjour,
Visiblement, il s'agit de la fermeture de l'info-bulle qui semble causer le crash. Ne constatant pas ce problème ailleurs, il me semble compliqué de le résoudre.
Ivan
Visiblement, il s'agit de la fermeture de l'info-bulle qui semble causer le crash. Ne constatant pas ce problème ailleurs, il me semble compliqué de le résoudre.
Ivan
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