Bug ouverture de Noethys

il y a 9 mois 1 jour #23239 par Antoine Hadey
Bonsoir Jacques,

Après une semaine de fermeture du périscolaire, je suis vite passé ce soir envoyer une information aux familles avant la rentrée scolaire demain matin et là, mauvaise surprise, je n'arrive plus à ouvrir Noethys…

Voici le message qui apparaît sur l'écran (et qui disparaît tout aussi tôt). Que dois-je faire ?

Bien à vous,
Antoine

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il y a 9 mois 1 jour #23240 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Bug ouverture de Noethys
Bonsoir,

Il manque le message.

Ivan

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il y a 9 mois 1 jour #23241 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Bug ouverture de Noethys
Il me l'a envoyé par mail


Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Pièces jointes :

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il y a 9 mois 1 jour #23242 par Antoine Hadey
Réponse de Antoine Hadey sur le sujet Bug ouverture de Noethys
Bonsoir,

Ivan m'a répondu par mail :

Il faut faire ceci :Double-cliquer sur l'icone Noethys pour le lancer. Puis aussitôt après, conserver la touche CTRL du clavier enfoncée. Noethys va demander la réinitialisation, choisir OUI. Une fois Noethys ouvert, aller dans Menu Fichier > Ouvrir un fichier pour ré-ouvrir le fichier de données.Sauf que maintenant, Noethys n'a pas l'air de reconnaître mon mot de passe, que dois-je faire ?

Bien à vous,
Antoine
Pièces jointes :

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il y a 9 mois 14 heures #23243 par Antoine Hadey
Réponse de Antoine Hadey sur le sujet Bug ouverture de Noethys
Bonjour Jacques et Ivan,

Voilà l'évolution des choses : hier soir, j'ai réussi à me reconnecter à Noethys et à récupérer mes données à partir de ma dernière sauvegarde (Jacques m'a envoyé un mot de passe car le miens ne fonctionnait plus…) Sauf que depuis, tout l'ordinateur rame et j'ai l'impression que Noethys me fait tout tourner au ralenti (Gmail, Explorer etc...) J'ai envoyé le fichier Data + la dernière sauvegarde par mail à Jacques ce matin.

En attente d'un retour de votre part,
Antoine

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il y a 9 mois 14 heures #23244 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Bug ouverture de Noethys
Bonjour,
Je ne t'ai pas envoyé de mot de passe, ce doit être Ivan...
Pour ce qui me concerne il n'y avait pas de fichier joint à tes mails...

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 9 mois 9 heures #23245 par Antoine Hadey
Réponse de Antoine Hadey sur le sujet Bug ouverture de Noethys
Je viens de vous transférer les fichier à Ivan et toi (fichier DATA + dernière sauvegarde).

Le problème persiste toujours, quand Noethys est ouvert, il me fait ramer toute ma session Windows (Gmail, Explorer etc...) Quand il est fermé, tout fonctionne parfaitement !

En attente d'un retour de votre part,
Antoine

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il y a 9 mois 9 heures #23246 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Bug ouverture de Noethys
Je ne comprends plus là !
Tu ne pouvais pas ouvrir les fichiers, tu peux maintenant ?
Tu as essayé sur un autre ordi ?

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 9 mois 7 heures #23249 par Antoine Hadey
Réponse de Antoine Hadey sur le sujet Bug ouverture de Noethys
J'ai réussi à récupérer mes données à partir de ma dernière sauvegarde (fichier DATA "loustics") donc oui, j'ai nouveau réussi à rentrer dans Noethys. Mais il me fait ramer tout l'ordinateur. On m'a répondu par mail qu'il fallait peut-être que je télécharge la dernière version de Noethys sur votre site, chose que j'ai faite hier soir. On m'a également suggéré de mettre mon antivirus en stand by quelques instants mais j'ai essayé et ça ne résolu pas le problème. Je n'arrive même plus à modifier une présence dans le gestionnaire des consommations... D'ailleurs un nouveau message d'erreur s'est affiché : 
Pièces jointes :

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il y a 9 mois 7 heures #23250 par Antoine Hadey
Réponse de Antoine Hadey sur le sujet Bug ouverture de Noethys
Et non, je n'ai pas essayé à partir d'un autre ordinateur, nous n'avons qu'un seul poste au périscolaire.

Antoine

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