Croix rouge dans la saisie des présences

il y a 1 mois 2 jours #22317 par Antoine Hadey
Bonjour à tous,

Après 3 semaines de vacances, Noethy's n'est pas d'accord de reprendre aujourd'hui :-) Il m'affiche le message suivant !

Pouvez-vous me venir en aide svp ?

Bien à vous,
Antoine
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il y a 1 mois 2 jours #22318 par Ivan
Bonjour,

Il faudrait réinitialiser la configuration de Noethys. Il faut tenir enfoncé la touche ALT ou CTRL du clavier au moment de l'ouverture de Noethys. Il va ainsi demander la confirmation de la réinitialisation. Les données sont conservées.

Ivan

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il y a 1 mois 1 jour #22319 par Antoine Hadey
Bonjour Ivan et merci pour votre réactivité ! 
Je vais de faire la manipulation, Noethys a redémarré mais on dirait qu'il ne retrouve pas les données… J'ai peur ! Qu'est-ce que je dois faire ? 
Antoine

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il y a 1 mois 1 jour #22320 par Ivan
Il suffit de réouvrir le fichier : Menu Fichier > Ouvrir un fichier.

Ivan

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il y a 1 mois 1 jour #22321 par Antoine Hadey
Il m'affiche ceci ...
Pièces jointes :

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il y a 1 mois 1 jour #22323 par Jakes
Bonjour,
Ça c'est les fichiers locaux et le tien n'y est pas.
Tu n'as pas un fichier réseau ?

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 1 mois 1 jour #22324 par Antoine Hadey
Non, il n'y a rien qui apparait dans fichier réseau, je viens de vérifier.

Antoine

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il y a 1 mois 1 jour #22326 par Jakes
Tu as saisi les bons identifiants ?
Tu as une sauvegarde du fichier ?

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 1 mois 1 jour #22327 par Antoine Hadey
J'ai tenté de rentrer le mot de passe habituel mais ça ne fonctionne pas… J'ai fait une demande de sauvegarde par mail au mois de juillet mais je ne retrouve pas le mail dans la boîte de réception… Je commence à flipper un peu, ahaha !

Antoine

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il y a 1 mois 1 jour #22328 par Ivan
Il s'agissait visiblement d'un fichier réseau. Tu dois te mettre en mode réseau et saisir les codes d'accès qui ont été définis par l'installateur de Noethys.

Ivan

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