Introduction

    Noethys, ce n'est pas qu'un simple outil informatique, c'est également une communauté très active qui donne bénévolement de son temps et de son énergie pour vous accompagner au quotidien dans l'appréhension du logiciel.

    Si vous recevez en général une réponse à votre question dans la journée, c'est grâce au formidable travail des autres utilisateurs de Noethys ! Pour remercier ces contributeurs et témoigner de votre reconnaissance, vous pouvez simplement cliquer sur le bouton 'Remerciements' de la discussion.

    Et peut-être souhaiterez-vous également partager à votre tour vos connaissances auprès des nouveaux utilisateurs ? Car ceux qui donnent vie à Noethys, c'est vous...

    Bugs Déductions ATL et lors de la saisie de prestations

    Plus d'informations
    il y a 8 ans 2 mois - il y a 8 ans 2 mois #19746 par p.ceretta
    Bonsoir,

    Pfiou... Nouveaux bugs qui me tombent dessus...

    BUG n°01
    Lorsque je fais mes facturations en début de mois pour le mois précédant, je sors la liste des absences injustifiées pour les activités concernées et via l'onglet "PRESTATIONS" des fiches familles, je supprime la déduction appliquée : sur le principe la CAF ne paye pas d'ATL sur les absences.

    Du coup, en faisant ça ce soir je me suis rendu d'un bug assez handicapant. Certains enfants avaient bien le tarif ATL appliqué sur le montant final mais la déduction n'apparaît pas dans la colonne "DEDUC." ni sur la fiche "MODIFICATION DE LA PRESTATION" lorsque je l'ouvre alors que le montant final est bien impacté par la réduction... Je vous mets quelques captures histoire d'étayer mon propos.


    Du 9 au 30 mai les montant finaux sont bons mais la déduction n'est plus listée et ne ressort pas non plus dans ma liste de déductions...


    La partie déduction est vide pourtant le tarif est bien impacté...
    Ce souci ce répercute sur plusieurs familles...
    Je précise que j'ai relancé des calculs de prestations globaux au niveaux des activités mais rien n'y fait
    J'ai aussi supprimer l'inscription et je l'ai remise : rien n'y fait

    [hr]

    BUG n°02
    Pour la même fiche famille du coup, j'ai fait le test de saisir une inscription pour le mois de Juin via la grille de consommation. Je vérifie mon onglet "PRESTATIONS" et le BUG n°01 est toujours là, jusque là normal... Bon du coup, je retourne dans la GRILLE DE CONSOMMATION via la FICHE FAMILLE et je décoche le jour de juin précédemment saisi en cliquant dessus une fois : la case jaune disparaît mais le tarif reste apparent dans la case FACTURATION.


    La case jaune et cochée : la facturation s'applique


    La case jaune est décochée : la facturation est toujours présente...

    Bref pour supprimer cette consommation, j'ai trouvé deux parades :
    1. Via l'onglet prestation, je la supprime
    2. ou je réouvre la fiche consommation et je mets deux fois la case en réservation pour qu'au 4ème clic dessus la facturation disparaisse

    Bref, j'espère avoir été clair dans mes explications, j'ai l'impression que c'est un sacré bazar et du coup je ne peux en l'état lancer ma facturation ni lancer mes listes de déductions pour la période en cours.

    J'ai aussi eu quelques soucis avec des anomalies détectées par Noethys mais le logiciel me disait les avoir corrigées... Je ne sais pas si ça vient de là.

    Votre aide me serait d'une grande utilité.

    Espace Jeunes Gréoux Les Bains (04) | ACM 11/17 & Infos Jeunes 16/25
    Dernière édition: il y a 8 ans 2 mois par p.ceretta.

    Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

    Plus d'informations
    il y a 8 ans 2 mois #19747 par p.ceretta
    Je viens de me rendre dans le correcteur d'anomalie : il me détecte 201 anomalies dîtes "PRESTATIONS FANTÔMES" mais je n'y retrouve pas les soucis liés aux problèmes énoncés ci-dessus...

    Je stresse un peu...

    Espace Jeunes Gréoux Les Bains (04) | ACM 11/17 & Infos Jeunes 16/25

    Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

    Plus d'informations
    il y a 8 ans 2 mois - il y a 8 ans 2 mois #19748 par p.ceretta
    EDIT 5.6.2018 : bon finalement non tous les clients sont bien à jour... Bon je repasse sur une version locale et je fais un rétropédalage des données rentrées...

    Bon je pense avoir trouvé l'origine des BUGS... Et je pense que je suis parti pour me retaper le boulot administratif de tout le mois de mai...

    Bref en gros, j'ai basculé Noethys en réseau début mai ce qui coincide avec la sortie de la 1.2.3.3.

    Les 3 stations clients avec lesquelles je bosse sont à jour avec cette version. En général, c'est le genre de truc qui ne m'échappe pas. Sauf, le pc de ma collègue que je n'ai pas vérifié et je pense que ses saisies sur une ancienne version de Noethys ont mis le bazar dans la base de données.

    Bref, je vais voir demain si avec son client à jour et une correction d'anomalies si les choses rentrent dans l'ordre, sinon je vais réinjecter la dernière sauvegarde viable avant que son compte n'interagisse avec la base de données... je vais encore me coucher tôt...

    Espace Jeunes Gréoux Les Bains (04) | ACM 11/17 & Infos Jeunes 16/25
    Dernière édition: il y a 8 ans 2 mois par p.ceretta.

    Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

    Temps de génération de la page : 0.280 secondes

    Paramétrages de cookies

    ×

    Cookies fonctionnels

    Ce site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et ne peuvent pas être désactivés de nos systèmes. Nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Si ces cookies sont bloqués, certaines parties du site ne pourront pas fonctionner.

    Mesure d"'"audience

    Ce site utilise des cookies de mesure et d’analyse d’audience, tels que Google Analytics et Google Ads, afin d’évaluer et d’améliorer notre site internet.

    Réseaux sociaux/Vidéos

    Des plug-ins de réseaux sociaux et de vidéos, qui exploitent des cookies, sont présents sur ce site web. Ils permettent d’améliorer la convivialité et la promotion du site grâce à différentes interactions sociales.

    Session

    Veuillez vous connecter pour voir vos activités "!"

    Autres cookies

    Ce site web utilise un certain nombre de cookies pour gérer, par exemple, les sessions utilisateurs.

    Connexion

    Qui est en ligne ?

    Il y a 4613 invités et 3 membres en ligne

    Dernières actualités

    • Version 1.3.3.9 (06/09/2024)

      Ajout de l'export des locations vers Noethysweb Correction de la vignette des pièces de type PDF Ajout de l'option Masquer les archivés dans les options de la fiche famille Ajout du tableau des...

      Lire la suite...

    Recherche