Introduction

    Noethys, ce n'est pas qu'un simple outil informatique, c'est également une communauté très active qui donne bénévolement de son temps et de son énergie pour vous accompagner au quotidien dans l'appréhension du logiciel.

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    Bug mise à jour Noethys

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    il y a 8 ans 7 mois #18880 par garcimore
    Bug mise à jour Noethys a été créé par garcimore
    Bonjour.
    Je n'avais pas fait de mise à jour depuis longtemps, et depuis la dernière mise à jour, Noethys ne démarre plus.
    Je suis sous windows 7. J'ai le message d'erreur suivant :
    "Noethys (...) a cessé de fonctionner. Windows peut chercher une solution au problème en ligne."
    Et les détails du problème:
    Signature du problème :
    Nom d’événement de problème: APPCRASH
    Nom de l’application: Noethys.exe
    Version de l’application: 1.2.2.0
    Horodatage de l’application: 49180193
    Nom du module par défaut: ntdll.dll
    Version du module par défaut: 6.1.7601.23677
    Horodateur du module par défaut: 589c957a
    Code de l’exception: c0000005
    Décalage de l’exception: 0003b9d0
    Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
    Identificateur de paramètres régionaux: 1036
    Information supplémentaire n° 1: 0a9e
    Information supplémentaire n° 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
    Information supplémentaire n° 3: 0a9e
    Information supplémentaire n° 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

    Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
    http://go.NotAllowedScript6a7287baf3cb8microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

    Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
    C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

    Si je remets une version plus ancienne (de l'année dernière) ça fonctionne. Donc pas d'urgence.

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    il y a 8 ans 7 mois #18886 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Bug mise à jour Noethys
    Bonjour,

    Je ne vois pas d'où pourrait venir le problème.

    Je propose éventuellement de :

    - Désactiver provisoirement l'anti-virus durant l'installation.
    - Réinstaller Noethys en téléchargeant l'installeur directement depuis le site.

    Ivan

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    il y a 8 ans 7 mois #18891 par garcimore
    Réponse de garcimore sur le sujet Bug mise à jour Noethys
    C'est pas mieux!
    J'ai même essayé d'installer en mode sans échec pour le même résultat!

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    il y a 8 ans 7 mois #18892 par Jakes
    Réponse de Jakes sur le sujet Bug mise à jour Noethys
    Normal, ta magie ne fonctionnait jamais !

    Faut rester décontrasté !
    [img
    Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
    Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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    il y a 8 ans 7 mois #18893 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Bug mise à jour Noethys
    :laugh:

    Mais blague à part, j'ai 2 autres idées :

    1 ère piste : Peux-tu réessayer l'installation + le lancement en mode Administrateur (Clic droit sur icone Noethys puis Executer en tant qu'administrateur).

    2ème piste : dans quel répertoire as-tu installé Noethys ?

    Ivan

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    il y a 8 ans 7 mois #18894 par garcimore
    Réponse de garcimore sur le sujet Bug mise à jour Noethys
    Je suis très décontrasté et ma magie fonctionne très bien... sauf parfois quand c'est "encore raté"!

    Donc blagues à part, j'ai essayé l'installation en mode administrateur et c'est pas mieux.
    Le logiciel est installé sur le dique D: dans "mes documents". Le disque C: qui est plus petit je le réserve pour windows.

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    il y a 8 ans 7 mois #18895 par garcimore
    Réponse de garcimore sur le sujet Bug mise à jour Noethys
    Pour info, je viens d'essayer de l'installer sur le disque C: dans "program files" : encore raté!

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    il y a 8 ans 7 mois #18896 par garcimore
    Réponse de garcimore sur le sujet Bug mise à jour Noethys
    Problème résolu. Ça venait d’un bug de windows update qui tournait en boucle ! J’adore windows !!!

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    il y a 8 ans 7 mois #18911 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Bug mise à jour Noethys
    Bonsoir,

    Tant mieux si le problème est réglé.

    Bonne soirée,

    Ivan

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