Bug ouverture Noethys 1.2.1.1

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il y a 7 ans 2 mois #17940 par Francas88
Bonjour,

Nous n'arrivons pas à lancer Noethys sur une de nos machines . Cela fonctionnait bien mais après la mise à jour 1.2.1.1, impossible de lancer le logiciel, une fenêtre s'ouvrait avec ce message :
## 10/09/2017 12:50:52 | 1.2.1.1 | wxPython 3.0.1.0 msw (classic) | win32 Windows 10 AMD64 ##
Traceback (most recent call last):
File "Noethys.py", line 4133, in <module>
File "wx\_core.pyc", line 8628, in __init__
File "wx\_core.pyc", line 8196, in _BootstrapApp
File "Noethys.py", line 4060, in OnInit
File "Noethys.py", line 135, in Initialisation
File "Noethys.py", line 311, in GetFichierConfig
File "Utils\UTILS_Config.pyc", line 71, in GetDictConfig
File "shelve.pyc", line 243, in open
File "shelve.pyc", line 227, in __init__
File "anydbm.pyc", line 82, in open
error: db type could not be determined


Après avoir réinstallé Noethys, nous avons à présent ce message dans le log de Noethys :

Traceback (most recent call last):
File "Noethys.py", line 57, in <module>
File "Ctrl\CTRL_Portail_serveur.pyc", line 23, in <module>
File "Utils\UTILS_Portail_synchro.pyc", line 44, in <module>
File "Dlg\DLG_Portail_config.pyc", line 50, in <module>
File "GestionDB.pyc", line 75, in __init__
File "GestionDB.pyc", line 201, in GetNomFichierDefaut
File "Utils\UTILS_Config.pyc", line 92, in GetItemConfig
File "shelve.pyc", line 243, in open
File "shelve.pyc", line 227, in __init__
File "anydbm.pyc", line 82, in open
anydbm.error: db type could not be determined

Je ne suis pas sur de comprendre d'où viens le fichier, si cela est lié à la configuration de Python ou à la mise à jour (ayant testé celle-ci sur une autre machine sans problème).

En vous remerciant d'avance du temps que vous accorderez à notre demande.
Bien cordialement

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il y a 7 ans 2 mois #17983 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Bug ouverture Noethys 1.2.1.1
Bonjour,

Il faudrait réinitialiser Noethys en conservant la touche ALT ou CTRL enfoncée juste après avoir lancer Noethys. Une boîte de dialogue apparaîtra. Les données ne sont pas perdues.

Ivan

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il y a 7 ans 2 mois #18033 par Francas88
Réponse de Francas88 sur le sujet Bug ouverture Noethys 1.2.1.1
Bonjour Ivan,

Merci pour votre réponse, cependant, nous ne pouvons même pas effectuer cette opération. Une fois le logiciel lancé, la fenêtre habituelle ne s'ouvre pas (depuis laquelle on à accès aux menus "Fichier" ...), une fenêtre d'erreur se lance à la place nous indiquant que Noethys à rencontré un problème et que nous devons consulter le fichier de log de Noethys (dont j'ai copié/collé le contenu dans le message précédent).

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il y a 7 ans 2 mois #18034 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet Bug ouverture Noethys 1.2.1.1
Bonjour,
Il faut télécharger la dernière version :
https://noethys.com/index.php/telechargements/version-windows

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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