Edition d'un paiement d'une facture en passant par son numéro

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour (v1.2.0.7), lorsque nous voulons régler une facture en tapant son numéro dans le champ approprié (sur l'accueil de Noethys, dans la barre du haut) la fenêtre pour enregistrer le paiement s'ouvre mais elle disparaît tout de suite après et impossible de l'avoir car Noethys semble figé (impossible de cliquer n'importe où dans le logiciel, rien ne répond).

C'est comme si la fenêtre de l'édition des règlements passait derrière la fenêtre principale de Noethys et impossible de retourner dessus (du coup il est normal de ne pas pouvoir faire d'autre manipulation dans Noethys tant que la fenêtre d'édition n'est pas fermée).

Par contre en entrant dans la fiche famille et en faisant le règlement manuellement (directement dans la fiche famille), il n'y a pas de soucis.

Pourriez-vous voir ce qu'il se passe de ce côté s'il vous plaît ?

Par avance merci

Bonjour,

J'ai trouvé d'où vient le problème.

Dans les fiches famille, il est possible de paramétrer un message qui s'affichera à l'ouverture de la fiche famille or c'est cet affichage pop-up qui fait boguer certaines fenêtres de Noethys.

Je m'explique (si j'ai bien compris le fonctionnement de Noethys) :
Certains outils comme le paiement d'une facture en tapant directement son numéro sur la page d'accueil de Noethys, ouvreen arrière-plan la fiche famille concernée puis la fenêtre pour éditer le paiement. Mais au moment d'ouvrir la fiche famille en arrière-plan, s'il y a un message programmé pour s'ouvrir à l'ouverture de la fiche famille, c'est là qu'il y a le bogue : le message prend le dessus par rapport la fenêtre de l'édition du paiement. Du coup la fiche famille s'affiche au premier-plan et la fenêtre d'édition du paiement en arrière-plan mais impossible d'y retourner puisque Noethys ne fonctionne que dans une seule fenêtre d'application dans Windows.

Du coup je vous conseille de ne pas mettre des messages qui s'affichent à l'ouverture de la fiche famille en attendant que le bogue soit corrigé.

A bientôt,

Dans cette logique tu devrais rencontrer le bug en cliquant sur la fiche individuelle et/ou sur le calendrier dans le cadre Individus de la page d'accueil. C'est le cas chez toi ?

Ivan écrit: Le bug est corrigé, merci pour le signalement.

Merci Ivan, je vais vérifier ça en faisant l'une des manipulations que Fred.th me demande pour tester ma logique.

Fred.th écrit: Dans cette logique tu devrais rencontrer le bug en cliquant sur la fiche individuelle et/ou sur le calendrier dans le cadre Individus de la page d'accueil. C'est le cas chez toi ?

Alors Fred.th j'ai testé de la manière suivante :

1. J'ai créé un message "test" dans une fiche famille et j'ai demandé un rappel au moment d'ouvrir la fiche famille
2. J'ai testé mon rappel et il s'ouvre bien (en bas à droite de Noethys) en ouvrant la fiche famille
3. J'ai voulu ouvrir le planning de l'enfant de cette fiche famille en cliquant directement sur "Calendrier" SANS ouvrir la fiche famille en premier

Malheureusement je rencontre le même problème du coup ma logique semble être la bonne : s'il y a 1 ou des messages dans les fiches familles et qui sont paramétrés pour un rappel à l'ouverture de la fiche famille, leur ouverture est prioritaire sur les actions pouvant être réalisées sans ouvrir la fiche famille en premier (ex. : Paiement d'une facture, Calendrier, Fiche individuelle).

Et du coup Ivan désolé de te le dire mais le bug n'a pas était corrigé apparement (ou alors il est corrigé sur une prochaine version de Noethys dont nous n'avons pas encore la mise à jour).

Actuellement j'ai fait le test sur des PCs sous Windows 7 et 10 avec la version 1.2.0.7 de Noethys (la dernière d'après la recherche de mises à jour intégrée au logiciel). Je ferai le test sur mon Linux Ubuntu.

Je referai des tests pour vous tenir au courant.

Encore merci à vous 2 pour l'aide et la réflexion apportée.

A bientôt,

Merci Ivan.

Si j'ai le temps avant la publication de la mise à jour, j'irais faire un tour dans la beta et je te tiendrai au courant.

Bonjour,

Je confirme que dans la version actuelle de Noethys (v1.2.1.3 au moment ou je vous écris) le bug est corrigé.

J'ai fait le test avec l'ouverture du calendrier des consommations sans passe rpar la fiche famille de l'enfant et bien entendu avec l'affichage d'un message à l'ouverture de la fiche famille :

• Le calendrier de l'enfant s'ouvre correctement et on peut agir dessus. Par contre le retour sur la fiche famille (une fois que nous quittons le calendrier)
  n'affiche pas le message (mais ce n'est pas dérangeant)
• Le message s'affiche bien si on ouvre la fiche famille en 1er

Encore merci pour la correction de ce bug.

A très bientôt,