Consommatiosn non prises en compte
- Alfa3aEmilie
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il y a 6 ans 10 mois #17000
par Alfa3aEmilie
Consommatiosn non prises en compte a été créé par Alfa3aEmilie
Bonjour,
sur nos factures du mois de mai, nos centres ont eu la mauvaise surprise de se rendre compte que des consommations n'apparaissent pas sur les factures alors qu'elles étaient bien pointées... gros bug a priori car cela concerne tous nos centres sur cette facturation.
Merci de voir si problème général ..... avant prochaine facturation.
Merci.
sur nos factures du mois de mai, nos centres ont eu la mauvaise surprise de se rendre compte que des consommations n'apparaissent pas sur les factures alors qu'elles étaient bien pointées... gros bug a priori car cela concerne tous nos centres sur cette facturation.
Merci de voir si problème général ..... avant prochaine facturation.
Merci.
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- bogucool
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il y a 6 ans 10 mois #17001
par bogucool
Réponse de bogucool sur le sujet Consommatiosn non prises en compte
Bonjour,
J'effectue toujours un re-calcul des prestations de la période juste avant de lancer la facturation.
J'effectue toujours un re-calcul des prestations de la période juste avant de lancer la facturation.
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- Jakes
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il y a 6 ans 10 mois #17007
par Jakes
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
Réponse de Jakes sur le sujet Consommatiosn non prises en compte
Tu as demandé l'affichage ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre
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- Ivan
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il y a 6 ans 10 mois #17017
par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Consommatiosn non prises en compte
Bonsoir,
Certains utilisateurs ont malheureusement pu être confrontés à un bug de calcul des prestations sur une précédente mise à jour. Le problème est actuellement réglé. Effectuez un recalcul des prestations (menu Facturation) pour vérifier que les calculs sont ok.
Ivan
Certains utilisateurs ont malheureusement pu être confrontés à un bug de calcul des prestations sur une précédente mise à jour. Le problème est actuellement réglé. Effectuez un recalcul des prestations (menu Facturation) pour vérifier que les calculs sont ok.
Ivan
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- Alfa3aEmilie
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il y a 6 ans 10 mois #17021
par Alfa3aEmilie
Réponse de Alfa3aEmilie sur le sujet Consommatiosn non prises en compte
Merci pour la réponse.
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