impossible d envoyer les mails

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izitelli
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il y a 7 ans 6 mois #16593 par izitelli

impossible d envoyer les mails a été créé par izitelli

Bonsoir
depuis cet aprés midi des que je veut envoyer un mail(recu,facture etc) Noethys m envoie un message d'authentification requise (voir piece jointe)

Quelqu un peut il m'aider please!
Laetitia

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Ivan
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il y a 7 ans 6 mois #16595 par Ivan

Réponse de Ivan sur le sujet impossible d envoyer les mails

Bonsoir,

Il en est en effet bizarre que le problème soit apparu comme ça, sans raison apparente. Je ne suis pas sûr que le souci soit lié à Noethys...

Il faudrait aller dans Menu Paramétrage > Adresse d'expédition pour vérifier les paramètres. Le message d'erreur signifie qu'il attend une authentification : il faut donc saisir un mot de passe d'authentification visiblement.

Ivan

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izitelli
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il y a 7 ans 6 mois #16599 par izitelli

Réponse de izitelli sur le sujet impossible d envoyer les mails

Bonjour
mon mari me dit que c est parceque j ai changer d operateur au travail on est plus avec orange donc il me dit que je doit reparametrer effectivement ce matin je travaille de la maison avec orange et ça fonctionne. Est ce que je peux parametrer avec les 2 operateurs afin que ça fonctionne auusi bien au bureau que chez moi?
Bien à vous.
Laetitia

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Jakes
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il y a 7 ans 6 mois #16600 par Jakes

Réponse de Jakes sur le sujet impossible d envoyer les mails

Le mieux c'est de changer de mari ⯑

Sinon il faut créer une nouvelle adresse.

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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Ivan
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il y a 7 ans 6 mois #16618 par Ivan

Réponse de Ivan sur le sujet impossible d envoyer les mails

Il suffit en effet de saisir une nouvelle adresse d'expédition. C'est notamment pour cette raison que l'on peut saisir plusieurs adresses d'expédition dans Noethys. On choisit ensuite lors de l'envoi l'adresse d'expédition à utiliser.

Ivan

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