bug à l'ouverture

Bonsoir. Ci-joint image-écran d'un "rapport d'erreurs" survenu à l'ouverture de Noethys, avant même de pouvoir s'identifier (alors que tout fonctionnait parfaitement quelques heures auparavant). J'ai tenté à tout hasard l'arrêt et le redémarrage du PC, mais toujours le même problème. Ayant conservé par ailleurs le Noethys.exe, j'ai désinstallé le programme. A noter qu'en fin de désinstallation, un message précisait que quelques fichiers n'avaient pu être supprimés... Et j'ai tenté de réinstaller le logiciel à partir de l'exe. Au cours de l'installation, plusieurs messages relatifs à des deletefile ne pouvant s'exécuter, avec impossibilité de "recommencer", j'ai donc "ignoré" à chaque fois. En fin d'installation, de nouveau impossible d'ouvrir, même rapport d'erreurs.
Pouvez-vous nous indiquer quelle peut être la cause de cette situation ?... et surtout la marche à suivre pour sortir de cette impasse ?...
Merci d'avance.
Très cordialement
gérard COURANT
Bénévole à l'Association Jeune France - Cholet (49300)
tél. perso si besoin 06.26.18.88.87

... peut-être pièce jointe oubliée dans message précédent...

Bonjour,
Si tu as une sauvegarde tu peux désinstaller Noethys par le panneau de configuration/Programmes et fonctionnalités et supprimer les éventuels reliquats (dossier Noethys) qui pourraient se trouver sous C:/
Puis le réinstaller à partir du site https://noethys.com/index.php/telechargements/version-windows et restaurer ta sauvegarde.

Sinon il faut récupérer tes données dans C:\ProgramData\noethys et désinstaller Noethys comme ci-dessus.
Puis le réinstaller à partir du site https://noethys.com/index.php/telechargements/version-windows
Et enfin réintroduire les données récupérées au même endroit

Je viens de voir que tu es sous XP
De mémoire il me semble que les données sont sous C:\Noethys\Data...

Bonjour Jakes.
Préalablement au téléchargement, impossible de supprimer le dossier Noethys restant - voir pièce jointe. J'avais déjà tenté hier au soir...
Merci de bien vouloir m'indiquer la solution ...
Cordialement.
g.courant

Bonjour,
Est-ce que Noethys apparaît toujours dans la liste des programmes ? Panneau de Configuration / ‘’Ajouter ou supprimer des programmes’’ ?

sinon : http://www.clubic.com/telecharger-fiche39528-revouninstaller.html

Merci pour l'info !... le Revo Uninstaller est effectivement performant pour la suppression de dossier de fichiers "annexes", ce qu'apparemment ne fait pas la suppression par le Panneau de Configuration.
Tout est rentré dans l'ordre après réinstallation
... et puis (toujours) bravo pour la réactivité aux demandes... même de nuit !...
Très cordialement.
g.courant

(mille excuses pour cette réponse tardive, j'ai été absent quelques heures)

Pas de problème ! la nuit je suis payé double !