bug à l'ouverture

Plus d'informations
il y a 7 ans 9 mois #16040 par gcourant
bug à l'ouverture a été créé par gcourant

La pièce jointe est absente ou indisponible


Bonsoir. Ci-joint image-écran d'un "rapport d'erreurs" survenu à l'ouverture de Noethys, avant même de pouvoir s'identifier (alors que tout fonctionnait parfaitement quelques heures auparavant). J'ai tenté à tout hasard l'arrêt et le redémarrage du PC, mais toujours le même problème. Ayant conservé par ailleurs le Noethys.exe, j'ai désinstallé le programme. A noter qu'en fin de désinstallation, un message précisait que quelques fichiers n'avaient pu être supprimés... Et j'ai tenté de réinstaller le logiciel à partir de l'exe. Au cours de l'installation, plusieurs messages relatifs à des deletefile ne pouvant s'exécuter, avec impossibilité de "recommencer", j'ai donc "ignoré" à chaque fois. En fin d'installation, de nouveau impossible d'ouvrir, même rapport d'erreurs.
Pouvez-vous nous indiquer quelle peut être la cause de cette situation ?... et surtout la marche à suivre pour sortir de cette impasse ?...
Merci d'avance.
Très cordialement
gérard COURANT
Bénévole à l'Association Jeune France - Cholet (49300)
tél. perso si besoin 06.26.18.88.87

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 7 ans 9 mois #16041 par gcourant
Réponse de gcourant sur le sujet bug à l'ouverture

This browser does not support PDFs. Please download the PDF to view it: Download PDF


... peut-être pièce jointe oubliée dans message précédent...
Pièces jointes :

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 7 ans 9 mois #16042 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet bug à l'ouverture
Bonjour,
Si tu as une sauvegarde tu peux désinstaller Noethys par le panneau de configuration/Programmes et fonctionnalités et supprimer les éventuels reliquats (dossier Noethys) qui pourraient se trouver sous C:/
Puis le réinstaller à partir du site https://noethys.com/index.php/telechargements/version-windows et restaurer ta sauvegarde.

Sinon il faut récupérer tes données dans C:\ProgramData\noethys et désinstaller Noethys comme ci-dessus.
Puis le réinstaller à partir du site https://noethys.com/index.php/telechargements/version-windows
Et enfin réintroduire les données récupérées au même endroit

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 7 ans 9 mois #16043 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet bug à l'ouverture
Je viens de voir que tu es sous XP
De mémoire il me semble que les données sont sous C:\Noethys\Data...

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 7 ans 9 mois #16045 par gcourant
Réponse de gcourant sur le sujet bug à l'ouverture
Bonjour Jakes.
Préalablement au téléchargement, impossible de supprimer le dossier Noethys restant - voir pièce jointe. J'avais déjà tenté hier au soir...
Merci de bien vouloir m'indiquer la solution ...
Cordialement.
g.courant

This browser does not support PDFs. Please download the PDF to view it: Download PDF

Pièces jointes :

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 7 ans 9 mois #16046 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet bug à l'ouverture
Bonjour,
Est-ce que Noethys apparaît toujours dans la liste des programmes ? Panneau de Configuration / ‘’Ajouter ou supprimer des programmes’’ ?

sinon : http://www.clubic.com/telecharger-fiche39528-revouninstaller.html

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 7 ans 9 mois #16048 par gcourant
Réponse de gcourant sur le sujet bug à l'ouverture
Merci pour l'info !... le Revo Uninstaller est effectivement performant pour la suppression de dossier de fichiers "annexes", ce qu'apparemment ne fait pas la suppression par le Panneau de Configuration.
Tout est rentré dans l'ordre après réinstallation :)
... et puis (toujours) bravo pour la réactivité aux demandes... même de nuit !...
Très cordialement.
g.courant

(mille excuses pour cette réponse tardive, j'ai été absent quelques heures)

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Plus d'informations
il y a 7 ans 9 mois #16049 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet bug à l'ouverture
Pas de problème ! la nuit je suis payé double !

Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

Connexion ou Créer un compte pour participer à la conversation.

Temps de génération de la page : 0.329 secondes
Propulsé par Kunena