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Errerur de création de facture

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il y a 10 ans 5 mois #13153 par obitwo
Errerur de création de facture a été créé par obitwo
Bonjour,

J'ai un client qui a récemment des soucis avec Noethys, voici ce qu'il me dit :

je suis dans un dossier adhérent et je veux créer une prestation mais seule cette fenêtre là s'ouvre donc je ne peux pas créer de prestation, donc pas de facture!
De plus, je n'arrive pas non plus à créer une activité : une seule page s'ouvre et je ne peux pas accéder aux suivantes.

Qu'est ce qui peut poser ce problème ?

Merci

olivier.

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il y a 10 ans 5 mois #13154 par bogucool
Réponse de bogucool sur le sujet Errerur de création de facture
Bonjour,

Client linux visiblement sous Gnome.

Quelles sont les locales installées ?

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il y a 10 ans 5 mois #13155 par obitwo
Réponse de obitwo sur le sujet Errerur de création de facture
En principe c'est du fr_FR.UTF8, mais a vérifier. Apparemment, c'est arrivé subitement, donc j'ai des doutes que ce soit lié.

Nous sommes en train de faire la mise à jour (car on utilisait seulement la 1.1.5.6), on va voir si cela corrige le problème.

Je vous tiens au courant du résultat.

Merci

Olivier.

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il y a 10 ans 5 mois #13156 par obitwo
Réponse de obitwo sur le sujet Errerur de création de facture
Bon, bonne nouvelle, le problème s'est réglé avec la mise à jour.

Merci pour l'aide dans tous les cas.

Olivier.

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il y a 10 ans 5 mois #13157 par bogucool
Réponse de bogucool sur le sujet Errerur de création de facture
Parfait c'est bien quand ça retombe en marche.

Au cas ou pour info:
fr_FR.UTF8 doit être la locale par default mais dans certains cas / versions il faut installer aussi les locales qui correspondent aux windows même si on laisse le default sur UTF8

#dpkg-reconfigure locales
pour ajouter
fr_FR@euro ISO-8859-15
fr_FR ISO-8859-1

voir aussi en modifiant la locale du user avant de lancer noethys
exemple de script pour lancer noethys
Code:
#!/bin/bash LANG=fr_FR@euro cd /home/user/bin/noethys python /home/user/bin/noethys/Noethys.py

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il y a 10 ans 5 mois #13158 par obitwo
Réponse de obitwo sur le sujet Errerur de création de facture
Bien noté, merci pour l'info.

Etant donné que Noethys est installé via des paquets Debian de ma confection, je corrigerais certainement ceci dans le script directement.

Très bonne journée.

Olivier.

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