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message de problème

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il y a 11 ans 6 mois #9308 par dominique.jacques
message de problème a été créé par dominique.jacques
Bonjour,nouvelle directrice d'un accueil de loisirs nous utilisons NOETHYS. le message suivant apparait quand je souhaite imprimer ma liste de consommations pour une journée ou une semaine. le problème vient toujours du même ordi même après avoir réinstaller Noéthys. Quelqu'un pourrait m'aider? merci

## 18/02/2015 14:14:09 | 1.1.4.1 | win32 Windows XP x86 ##
Traceback (most recent call last):
File "DLG_Impression_conso.pyc", line 1102, in OnBoutonOk
File "DLG_Impression_conso.pyc", line 2171, in Impression
File "FonctionsPerso.pyc", line 1108, in LanceFichierExterne
WindowsError: [Error -2147023291] Cette action n'est valide que pour les produits actuellement installés: 'Temp\\liste_consommations_20150218141409.pdf'

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il y a 11 ans 6 mois #9310 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet message de problème
Ivan va te dire mais "produits actuellement installés" me fait penser à ton imprimante ou à l'ouverture des pdf...

Oui bon c'est juste pour t’encourager ... :lol:
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 11 ans 6 mois #9311 par Jakes
Réponse de Jakes sur le sujet message de problème
Tu es en réseau pour dire que le pb vient du même ordi ?
Pour une aide sur le paramétrage, poster le fichier que vous avez déjà créé en pièce jointe= Paramétrage/Activités/ bouton d'export sur la droite
Génération d'un fichier .nxa à joindre au message = Action/Répondre/Pièces jointes/Ajouter des fichiers/Insérer/Soumettre

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il y a 11 ans 6 mois #9313 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet message de problème
Bonsoir,

Je ne suis pas sûr que ce problème soit lié à Noethys. Je pencherais plutôt pour un souci lié à l'ouverture des fichiers PDF sur ton ordinateur. Vérifie si un lecteur PDF est bien installé et si l'extension '.pdf' est bien associé à ce lecteur.

Ivan

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