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Bug lors de l'envoi d'un reçu de règlement par mai

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il y a 9 ans 10 mois #7384 par Pascal DEGORY
Bug lors de l'envoi d'un reçu de règlement par mai a été créé par Pascal DEGORY
Bonjour Ivan,
nous rencontrons un problème après la dernière mise à jour.
- lors de l'envoi par mail d'un reçu de règlement,
- sur windows 7 et 8 indifférement.

En pièce jointe, la copie d'écran, et ci dessous, l'extrait du journal des évènements.

Nom de l’application défaillante Noethys.exe, version : 1.1.2.4, horodatage : 0x49180193
Nom du module défaillant : wxbase295u_vc90.dll, version : 2.9.5.0, horodatage : 0x522267d1
Code d’exception : 0x40000015
Décalage d’erreur : 0x00043eb4
ID du processus défaillant : 0x408
Heure de début de l’application défaillante : 0x01cf95605ae21bd7
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Noethys\Noethys.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Noethys\wxbase295u_vc90.dll
ID de rapport : e5da218f-0153-11e4-b5af-402cf46e83d1

Merci d'avance pour la prise en compte de ce sujet.
Pascal DEGORY,
pour le centre de loisirs de Richebourg.
Pièces jointes :

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il y a 9 ans 10 mois #7386 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Bug lors de l'envoi d'un reçu de règlement par mai
Bonjour,

Je te propose d'installer la dernière version de Noethys (1.1.2.6.). Est-ce que cela fonctionne ?

Ivan

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il y a 9 ans 10 mois #7388 par Pascal DEGORY
Réponse de Pascal DEGORY sur le sujet Bug lors de l'envoi d'un reçu de règlement par mai
Le problème est apparu avec cette mise à jour... :huh:
Pascal DEGORY,
pour le centre de loisirs de Richebourg.

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il y a 9 ans 10 mois #7389 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Bug lors de l'envoi d'un reçu de règlement par mai
Je te dis ça parce que je lis dans ton rapport d'erreur : "Nom de l’application défaillante Noethys.exe, version : 1.1.2.4, horodatage : 0x49180193"

???

Ivan

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il y a 9 ans 10 mois #7390 par Pascal DEGORY
Réponse de Pascal DEGORY sur le sujet Bug lors de l'envoi d'un reçu de règlement par mai
Le rapport d'erreur est à dissocier, il est lié à un autre problème.
Le problème d'envoi de mail est toujours présent, et est bien avec la version 1.1.2.6
Pascal DEGORY,
pour le centre de loisirs de Richebourg.

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il y a 9 ans 10 mois #7391 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Bug lors de l'envoi d'un reçu de règlement par mai
Ok. En tout cas, sur ma structure, tout fonctionne car j'utilise cette fonctionnalité tous les jours.

Même si je n'en suis pas sûr, je penche plutôt pour un problème lié à ta structure. Est-ce qu'il n'y a pas eu récemment un un changement sur l'hébergement internet ? Un firewall ? Un proxy ?

Tu utilises quel client de messagerie pour envoyer tes mails ? Est-ce que tu arrives bien à envoyer des mails avec cet adresse d'expéditeur et ce client de messagerie ?

Ivan

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il y a 9 ans 10 mois #7393 par Pascal DEGORY
Réponse de Pascal DEGORY sur le sujet Bug lors de l'envoi d'un reçu de règlement par mai
Hébergement sur un serveur linux, agora project hébergé sur le même serveur, pas de problème de mails.
Les mails partaient avant la mise à jour.
Je cherche plus loin, et je reposte...
Pascal DEGORY,
pour le centre de loisirs de Richebourg.

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il y a 9 ans 10 mois #7405 par Pascal DEGORY
Réponse de Pascal DEGORY sur le sujet Bug lors de l'envoi d'un reçu de règlement par mai
:whistle: Désolé pour le dérangement...
Le soucis venait de la box du centre : filtrage pour éviter les courriers d'Hadopi, du coup, les mails étaient bloqués.
Le filtrage avait été durci après la précédente facturation, du coup, nous ne nous en étions pas aperçu !

Encore désolé, mais pensez y si ce soucis arrive sur une freebox avec contrôle parental...
Pascal DEGORY,
pour le centre de loisirs de Richebourg.

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il y a 9 ans 10 mois #7407 par Ivan
Réponse de Ivan sur le sujet Bug lors de l'envoi d'un reçu de règlement par mai
Je n'ai pas bien compris le rapport entre hadopi, la facturation et le contrôle parental... mais le principal est d'avoir trouvé la solution :)

Ivan

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