Introduction

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    Double facturation d'une prestation

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    il y a 12 ans 5 mois #6635 par LaPom
    Double facturation d'une prestation a été créé par LaPom
    Ivan voilà un drôle de bug, :blink:
    il est apparu sur 8 factures du mois de février, j'en ai édité 123 ce mois-ci.
    Les points commun à ce bug :
    - tous viennent de mon site "satellite" qui fonctionne avec Noethys en accès réseau distant, MySQL,
    - tous venaient du mercredi 26 février,
    - tous concernait l'activité "Accueil de Loisirs"

    A mon avis le problème vient d'une interruption de liaison entre l'ordi distant et le serveur... :dry:

    [IMG



    P.S. : le bug est contournable, il suffit de supprimer manuellement les consos, les factures, les presatations et de resaisire les consos et de rééditer les factures. Heureusement qu'il y en avait que 8 !!!! ;)

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    il y a 12 ans 5 mois #6637 par rmissoire
    Réponse de rmissoire sur le sujet Double facturation d'une prestation
    J'ai déjà eu ce genre de problème qui survient si il y a une coupure réseau pendant une seconde par exemple.

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    il y a 12 ans 5 mois #6639 par LaPom
    Réponse de LaPom sur le sujet Double facturation d'une prestation
    Est-ce que tu connais un moyen d'avoir une alerte lorsqu'il y eu :

    une coupure réseau pendant une seconde par exemple


    Parce que c'est chaud de le vérifier lors de l'édition et l'envoi des factures...! :huh:

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    il y a 12 ans 5 mois - il y a 12 ans 5 mois #6640 par rmissoire
    Réponse de rmissoire sur le sujet Double facturation d'une prestation
    Il y avait eu un plantage du routeur (port ethernet reliant un des pc défectueux, ce qui provoquait des coupures) .
    Dernière édition: il y a 12 ans 5 mois par rmissoire.

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    il y a 12 ans 5 mois #6643 par LaPom
    Réponse de LaPom sur le sujet Double facturation d'une prestation
    Ce qui serait bien c'est que le correcteur d'anomalies détecte ce genre de bugs ! :whistle:
    Ivan si tu m'entends ???!

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    il y a 12 ans 5 mois #6673 par Ivan
    Réponse de Ivan sur le sujet Double facturation d'une prestation
    Bonsoir,

    Pas de chance sur ce coup.

    Mais il faut savoir qu'il existe déjà une fonction pour corriger ça : Menu Outils > Utilitaires admin. > Suppression des consommations sans prestations associées. Il faut ensuite cocher les prestations à supprimer (ce sont celles qui sont en double car elles n'ont aucune prestation associée).

    Ivan
    Les utilisateur(s) suivant ont remercié: LaPom

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    il y a 12 ans 5 mois #6677 par LaPom
    Réponse de LaPom sur le sujet Double facturation d'une prestation
    Merci Ivan, je ne l'avais pas vu comme ça cette option de l'utiliatire : IMPECCABLE !! :cheer:

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